Психология в современном мире затрагивает практически все сферы нашей жизни и деятельности, в том числе и нашу экономическую деятельность. И это не странно, так как психология включает в себя мотивацию, наши чувства, эмоции, поведение, а в бизнесе эти все явления присутствуют. Ведь бизнес существует и функционирует за счет общения между людьми, и чтобы бизнес был успешным общение на всех этапах должно быть максимально эффективным – от телефонных разговоров с партнерами до обсуждения и заключения сделок. Психологический продуманный подход к ведению дел поможет не только выгодно сотрудничать с партнерами, но и во многом опережать конкурентов. Психологические факторы различны на разных экономических этапах. Я провожу консультации по ведению бизнеса с применением психологических факторов.
Рассмотрим момент в ведении бизнеса, находящийся на первых этапах - переговоры. Переговоры – это ключевой момент в бизнесе. Немного мест, где учат вести успешные переговоры, поэтому зачастую знания приходят из личного опыта. Конечно можно найти хорошие учебные пособия и курсы, но не стоит верить различным программам, которые за очень короткие сроки, буквально за неделю обещают научить вас успешности в ведении переговоров, ничего кроме ряда заблуждений, на которые вы будете потом отвлекаться, вы не получите.
По данным исследований психологов, те люди, которые наблюдают со стороны за переговорами, видят ситуацию и истинные цели обеих сторон намного яснее, чем те, кто непосредственно принимают участие в переговорах. Это можно объяснить сильной заинтересованностью участников переговоров в их исходе, так как от этого напрямую зависит большая часть успешности дела.
Поэтому хорошим решением является вести переговоры совместно с независимым экспертом, например, с бизнес психологом, а после обсудить все важные моменты. Это вам поможет увидеть ваши слепые зоны и наметить точки роста. И не важно, переговоры это с поставщиками, партнерами, сотрудниками, клиентами.