С введением санкций в отношении России многие производственные и логистические процессы оказались затруднены. Хотя основные поставщики чековых лент и сообщают об отсутствии проблем с обеспечением рынка, многие связанные с этим процессы столкнулись с перебоями.
В связи с этим пользователи ККТ оказались в затруднительном положении, ведь выдать покупателю чек – обязанность продавца в соответствии с Федеральным законом от 25.05.2003 г. № 54-ФЗ. Кассовый чек является документом, подтверждающим совершение покупки, и доказательством сделки. Невыдача чека продавцом может усложнить процесс возврата, например, если товар окажется бракованным. Суммы штрафов за не выданный чек закреплены в ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ и составляют 2 тыс. руб. – для должностных лиц, а для юридических лиц – все 10 тыс. руб.
Согласно информации, опубликованной на официальном сайте ФНС России 16 марта 2022 года, пользователи онлайн-касс, которые остались без кассовой спец. ленты и испытывают в связи с этим временные трудности с выдачей клиентам бумажных чеков – не будут привлекаться к ответственности. В сложившейся ситуации отсутствие возможности напечатать чек является обстоятельством, никак не зависящем от продавца. Это свидетельствует о том, что его вины в нарушении законодательства нет.
ФНС также порекомендовала снизить расходы на приобретение кассовой ленты путем направления клиентам чека в электронном виде. Для этого необходимо получить согласие покупателя, а затем сформировать электронный документ, который в дальнейшем направится на номер мобильного телефона клиента или на адрес его электронной почты.
Кроме того, ФНС напомнила, что необходимость выдачи бумажного чека может отпасть, если покупатель соглашается на получение документа с помощью площадки «Мои чеки онлайн». Данный сервис представляет собой пилотный проект ФНС, который заработал ещё в прошлом году. Он даёт возможность покупателям в удобном формате получать и хранить все электронные чеки в одном месте. Также с его помощью можно пользоваться различными бонусами от партнёров проекта. Электронный чек автоматически загружается в программу, продавцу нужно только не забыть указать в документе номер или почту клиента.
Чтобы в такие нелегкие для бизнеса времена успевать следить за введением антикризисных мер или актуальными изменениями в законодательство – рекомендуем подключить Консультант Плюс. В системе можно не только просматривать актуальные новости, но и найти ответы на многие вопросы юриста, бухгалтера, предпринимателя и кадровика.