Недавно пообщался с человеком, который вернулся из долины.
Он уехал работать в Штаты много лет назад. Недавно вернулся и думает поработать в стране. Советовался, где, как и когда ему стукнуться, чтобы получить работу по душе. Сам он образованец, или около этого. Мы оговорили час, я попытался рассказать возможные варианты. Описать плюсы и минусы работы в разных компаниях. В одну из тех, которые я предлагал, он недавно уже попробовал. Я, говорит, послал отклик на вакансию.
Тишина. Он привык, что хотя бы идет автоматическая отбивка вроде "спасибо за обращение, ваше CV очень важно для вас".
А тут, говорит, тишина вообще. Звонит по телефону. А его не могут соединить с HR вообще. Просят фамилию и имя сотрудника. И нет возможности понять, кто отвечает за вакансию. И даже руководителя того, кто отвечает за вакансию, не вычислить. Он, как привык, пошел прямо в офис. Говорит, что в Штатах, по крайней мере в ИТ-компаниях, так делают. Ты приходишь, там есть специальный человек, который проводит экскурсию и рассказывает о вакансиях.
Тут небольшое лирическое отступление. Был я года четыре назад на уральском оптико-механическом заводе в Екате. Так вот там прямо на проходной стоит инфокиоск, где можно посмотреть вакансии и записаться на собеседование. Которое сразу проводит дежурный (!!!) HR. Я тогда спросил, мол, зачем вы так сделали? А мне было сказано, что рабочие, когда ищут работу, привыкли идти прямо на завод и там обсуждать вакансии. А рабочие, особенно хорошие, сейчас дефицит полнейший. Вот и приходится крутиться с автоматизацией и дежурным.
Вернемся к нашему образованцу.
Пришел он, значит, в этот офис чтобы поговорить лично с HR. И оказывается, что там (а это ИТ-компания) ну нет такого сервиса! Он был так удивлен. Представляете, говорит он мне, они просто никого внутрь не пускают. Я, говорит, и просил, и показывал CV, а нет, не хотят. Может, говорит, это какая-то секретная организация? Может, там HR работают особые, тайные операции и Новичок? В общем, не пустили мужика. Зато дали конфетку на ресепшн. Ничего я ему не смог умного сказать.
Что-то у нас есть такое в культуре. Как будто репутация и имидж на рынке для нас не важен.
Как будто жить планируем вечно. На письма не отвечаем, на звонки не реагируем. На встречи опаздываем или вовсе не приходим. В глаза порой врем, и даже хвастаемся этим иногда. Грустно это все. Как театр начинается с вешалки, так и бизнес начинается с этики. Которая определяет репутацию. Впрочем, я, наверное, наивен.
Читайте мои посты в ФБ и ВК.
Больше материалов о бизнесе и менторинге - в Телеграм-канале клуба менторов стартапов и странице ВК.