Люди очень часто оформляют кредитную карту как удобную и более лёгкую замену всем известному потребительскому кредиту. После оплаты необходимых покупок и полной выплаты долга по карте она им становится не нужна. В данном случае можно закрыть кредитную карту, чтобы ее больше не использовать и не платить за обслуживание.
В этой статье вы найдете инструкцию по закрытию кредитной карты Сбербанка.
В первую очередь вы должны помнить о том, что карта все ещё собственность банка. И кроме изъятия банком карты он обязан закрыть счёт с конкретным кредитным лимитом.
Делаем вывод, что вы не можете просто выбросить или сломать карту. Если вы ей больше не пользуетесь, то должны обратиться в банк и начать процедуру по ее закрытию.
Зачастую банки без особых усилий закрывают кредитные счета, если к клиенту нет никаких претензий. После того, как поступил звонок из банка, вы должны снова подойти в отделение, сдав свою кредитную карту менеджеру. Сотрудники банка обязаны уничтожить карту в вашем присутствии, чтобы вы могли быть уверены в том, что уже никто не сможет ей воспользоваться. Банк выдаст вам документ с подтверждением того, что ваш кредитный счёт закрыт. Это ваша уверенность отсутствии долгов перед Сбербанком.
Что необходимо сделать перед полным закрытием карты?
Перед закрытием обязательно убедитесь, что никаких долгов по карте у вас нет.
Состояние счета узнайте любым удобным способом, например, в интерне-банке. И если обнаружите, что у вас осталась некая задолженность, обязательно погасите ее. Заплатите пени и штрафы за просрочку, если они имеются. Желательно заплатить за месяц обслуживания или текущий год, отключить SMS-оповещения или иные платные услуги.
Если же карта совмещена с личным дебетовым счётом, то необходимо вывести с нее ваши личные сбережения. В противном случае некоторые банки отказывают в закрытии. Можно снять остаток средств в кассе банка, банкомате или же перевести на другой счет, если есть такая возможность.
Для закрытия кредитной карты необходимо обратиться в отделение банка. Рекомендуется прийти именно в тот офис, который и выдавал вам ее. С собой нужно иметь паспорт и саму карту.
Уже в отделении банка напишите заявление на расторжение договора и отдайте его специалисту банка. Если при оформлении карты вы воспользовались иными услугами, например, страхованием, напишите дополнительное заявление.
Вместе с заявлением отдайте карту сотруднику банка. Кредитная организация рассмотрит вашу заявку. Все зависит от организации, на это может уйти от 30 до 60 дней.
В завершении данного срока позвоните на горячую линию банка и уточните, закрыт ли ваш кредитный счёт. Если карта и ее кредитный счёт ныне не действительны, вновь обратитесь в то же отделение банка и запросите справку о закрытии карты и кредитного счета и отсутствия задолженности. Это необходимо для понимания того, что между вами и банком больше нет никаких обязательств.
Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, при отсутствии каких-либо претензий банк обязуется закрыть любой счет, в том числе и кредитной карты.
Если вы понимаете и знаете, что имеете полное право на закрытие кредитной карты (не имеете каких-либо долгов, пени и штрафов и заплатили все комиссии), но банк без объяснения причин отказывается закрывать ваш кредитный счёт, пишите официальную претензию, а в крайнем случае обратитесь в суд. В качестве доказательств можете приложить оригинал заявления и все документы, которые служат подтверждением отсутствия у вас долга (квитанции, чеки и иные удостоверяющее это документы).
Если организация все же не даёт вам закрыть ваши счета и карты, не только кредитные, то, вероятно, она очень близка к банкротству и может лишиться лицензии.
Как закрыть кредитный счёт в Сбербанке?
Вы убедились в том, что все кредиты вами погашены, и баланс карты либо нулевой, либо положительный. Необходимо подойти в отделение банка и обратиться к менеджеру по поводу закрытия кредитной карты.
Вам будет предложено заполнить соответствующее заявление. Будьте внимательны и не допускайте ошибок. Готовое заявление отдайте менеджеру. Когда ваше заявление рассмотрят, сотрудник банка обязательно позвонит и сообщит о закрытии кредитного счета. В подтверждение на привязанный к банку номер телефона придет смс-сообщение.
Как закрыть карту с истекающим сроком действия?
Вы долго не пользовались кредитной картой и решили, что перевыпуск вам не нужен. В таком случае тоже нужно закрыть карту, заполнив заявление о закрытии карты и отказе от ее перевыпуска. Сделать это необходимо заранее, за два-три месяца до окончания ее срока действия. Если же вы по каким-либо причинам не успели этого сделать, вам следует дождаться перевыпуска и только потом ее закрыть.
Порядок отказа от карты будет таким же, как и в других случаях. Убедитесь, что по ней нет никаких долгов и все уплачено в срок, и выведите свои личные сбережения. Сдайте карту вместе с заявкой в офис банка, проследите, чтобы при вас ее разрезали. Дождитесь принятия решения, после чего заберите справку, подтверждающую, что у вас нет никаких долгов.
Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка по телефону?
Сбербанк не предоставляет возможности закрыть карту по телефону. Банки очень строго следят за обслуживанием клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию кредитной карты необходимо предоставить паспорт.
Однако в экстремальных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не счёт). Для совершения данной операции нужно позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону: 8 800 555 55 50.
Можно ли закрыть кредитную карту через Сбербанк онлайн?
В целях безопасности у клиентов отсутствует и возможность закрытия кредитной карты через онлайн-банк. Максимум, что можно сделать в данной ситуации, это временно заблокировать саму карту через «Сбербанк Онлайн». Затем вам необходимо будет прийти в офис банка, написать заявление и ждать закрытия счета кредитной карты.
Когда нельзя закрыть счёт кредитной карты?
Если:
- на карте минус. Прежде, чем подать заявление о закрытии счета, необходимо погасить задолженность;
- на данный счёт наложены ограничения – арест или взыскание.
Можно ли закрыть счёт в другом регионе?
Да, заявление на закрытие вашего кредитного счета примут в любом офисе банка, даже если карта открыта была в другом регионе. Но срок его закрытия может увеличиться. Сотруднику банка придется отправить ваше заявление в тот регион, где был открыт счёт, и получить ответ о его закрытии.
Если не закрыть неиспользуемый счёт, что будет?
Данный счёт все же лучше закрыть.
Если потребуется декларировать расходы, доходы и имущество, отчитываться вы будете уже перед налоговой. В том числе и по счету заблокированной карты, поскольку он ещё считается открытым и подлежит обязательному декларированию. Из этого следует, что просто заблокировать неиспользуемую карту недостаточно.