Сегодня пишу с позиции коуча. Нет, не того, который дает вам советы и учит жить. И даже не того, который заставляет вести дневник медитации и учит быть в ресурсе. Или в потоке. Или в моменте. Я еще не раз и не два напишу о том, что коучинг это прежде всего партнерское взаимодействие на уровне изменения мышления, это проявление потенциала и поиски самостоятельных решений.
Это было лирическое отступление, теперь к кейсу. Все кейсы публикуются с согласия клиентов. Ну и традиционно – все имена вымышлены, все совпадения случайны.
Елена пришла ко мне с четким запросом. Похудеть.
Вообще, я почти сразу совершенно честно сказала, что скорее всего запрос не коучинговый и тут скорее к психологу. Или к диетологу. Или к терапевту, эндокринологу и прочим специалистам. Но знаете, бывают люди, которые твердо уверены в том, что делают и каким конкретно образом хотят это делать. Вот и здесь: «Я решила, что хочу решить эту проблему именно с коучем».
Если уж на то пошло – я не люблю решать проблемы. Гораздо продуктивнее получается если заниматься поиском решений и возможностей. Но если вам попался коуч, который говорит «сейчас все порешаем, только деньги в кассу» - я б задумалась. Потому как если мы говорим о реальном сертифицированном специалисте с опытом – он чаще всего знает, что:
- Всего он точно не «порешает» и вообще решать будет клиент.
- Запрос с которым приходит клиент часто вообще ничего общего не имеет с тем, что ему на самом деле нужно.
Собственно по второму пункту я и задумалась. Я спросила, откуда возник такой запрос. «В смысле, откуда? Я в зеркало смотрюсь каждый день. И на весы встаю! И вообще – это же очевидно». Мне было совершенно неочевидно, заем девушке с габаритами примерно в два раза меньше моих худеть – но собственно, не моя это задача, решать что нужно клиенту.
А вот дальше стало интересно. Вопросов на прояснение цели великое множество, и те, которые задавала я касались самых разных областей – для чего нужна та самая цифра на весах, что даст она ей, почему именно сейчас это вдруг стало важным. Постепенно в ответах стало появляться все больше и больше моментов, связанных с рабочими вопросами – Елена работала заместителем руководителя небольшой фирмы и ее готовили к тому, чтобы занять кресло директора – планировалось расширение бизнеса. И в какой-то момент, в ответ на вопрос о том, что нужно для получения заветной должности выяснилось, что дама, занимающая должность сейчас, обмолвилась о том, что ее преемница должна доказать, что способна на «что-то большее».
Эта фраза так запала в душу моей клиентке, что она в какой-то момент спросила у своей начальницы , что бы та сделала, чтобы доказать это самое «большее». «Я бы килограмм на десять похудела» - ответила та.
Забавно, но условно сложив два и два, Елена пришла к выводу, что ответ точно четыре – даже не удосужившись спросить себя, в какой системе счисления ведется данный диалог. И появилась твердая установка – для получения должности надо худеть. А мозг наш устроен удивительным образом - если мы что-то для себя решили - он тут же услужливо подкидывает нам побольше "подтверждений" правильности нашего решения. Просто потому, что ему это сделать проще, чем тратить силы на поиск ответа на вопрос, а для чего собственно нам вообще нужно то, что мы себе придумали.
Потом была долгая работа с целью, прояснение, как лучше действовать, как развивать управленческие навыки и показать свою состоятельность на руководящей должности.
На финальной сессии я услышала от Елены: «Мда, вот сидела б я сейчас похудевшая. И вроде цель была бы достигнута, а я б сидела и думала, какая фигня этот ваш коучинг».
Посмеялись вместе. Разошлись довольные друг другом – все-таки больше месяца работали, успели даже сдружиться.
И каждый раз, когда я слышу что-то типа «фигня этот ваш коучинг» вспоминаю Елену, теперь уже директора, которая думала что хочет похудеть. А потом улыбаюсь очередному «Свет, можно об тебя подумать? А то я, похоже, опять не очень понимаю, чего хочу на самом деле».
И это самое классное в работе коуча.
Если вам интересны кейсы и ситуации из работы коуча – комментируйте, задавайте вопросы, подписывайтесь - буду публиковать их почаще.
#бизнес кейс #коучинг