О том, какие форматы онлайн-консультации с психологом бывают
Перед началом представлюсь, меня зовут Наталья, занимаюсь психологией 5 лет. Консультирую людей от 18 лет по индивидуальным запросам, родителей с детьми от 3-7 лет, провожу занятия для детей с 3-7 лет.
Живу в городе Новосибирске, в Дзене решила завести свой блог о психологии. Потому что психология, это наука, которая изучена не полностью, и зачастую, именно изучение каких-то психологических вопросов, порождает еще больше вопросов.
И, возможно, мои истории помогут кому-нибудь в жизни. Сегодня расскажу о форматах онлайн-консультаций с психологом.
Какие форматы для онлайн-консультации с психологом бывают?
1. Переписка (чат со специалистом)
Есть свои плюсы:
● консультацию можно получить из любой точки мира
● Психологический комфорт (люди часто стесняются позвонить и тем более подключиться к видео-формату).
● При любом виде консультации — информация полностью конфиденциальна.
● Удобно, что не надо специально для консультации планировать время и день. Можно написать специалисту и он ответит в течение дня.
● Стоимость будет ниже онлайн-консультации аудио или по видео-связи.
Минусы:
● При этом виде консультации, конечно есть ограничения. Не все методики применимы на расстоянии, многие из них требуют личного присутствия.
● Ответ от специалиста поступит не сразу (как, например при аудио, видео или личной консультации), а от часа и более.
● Ограниченное количество вопросов (чаще всего 2-3 по определенным темам).
2. Аудио-формат (когда клиент и специалист только слышат, но не видят друг друга).
Плюсы:
● консультацию, также, можно проводить из любой точки мира, а это очень удобно и комфортно
● Часто при аудио-консультации может потребоваться от 2-3 консультаций, такой вид предполагает недолгую работу с клиентом
● Такой способ связи может помочь определить проблему и дальнейший вид помощи (либо достаточно видео формат, либо потребуются личные консультации, возможно не только с консультантом или психологом, а, возможно, потребуется психотерапевт).
Минусы:
● При этом виде консультации, также применимы не все методики и многие из них требуют личного присутствия.
● Часто аудио-формат требуется решения “Здесь и сейчас”, если даже это не форс-мажорная обстановка, и вы отложили это все на “дальнюю полку”, то чаще всего в жизни ничего не изменится.
● При беседе со специалистом (например, в 60 минут), за такое короткое время не решаются глобальные проблемы, в рамках этого времени отведено время на одну важную проблему.
● Часто стоимость такая же, как и при видео-формате.
● Здесь важно уметь планировать свое время (так, как для консультации придется выбрать дату и время).
3. Видео-формат (когда клиент и специалист слышат и видят друг друга).
Плюсы:
Консультацию можно проводить из любой точки мира (это очень огромный плюс, поэтому я написала этот пункт в каждый формат консультации).
Такой вид консультации подойдет, если человеку важно не только слышать, но и видеть человека перед собой, чтобы доверять (для многих это важный пункт в консультации).
Минусы:
При таком формате, часто может потребоваться и не одна консультация (в зависимости, от проблемы, примерно от 1-10 консультаций)
Правило № 1 “Одна консультация - 1 проблема” (часто такой вид консультации применяется и при личном виде консультации)
Такой формат не подойдет, если человек стесняется, потому сначала ему надо привыкнуть в специалисту, иначе на консультации будет очень тяжело
Из всех форматов, я придерживаюсь, все таки к видео-формату, потому что он максимально приближен к личной консультации, когда видно и слышно человека. Такая консультация является отличным способом, когда у человека преобладает зрительное и слуховое восприятие.
А вы какой выбрали бы формат для онлайн-консультации с психологом?
Если остались вопросы, пишите в комментариях, для сотрудничества пишите на почту (указана в шапке профиля).
Отвечу на все вопросы по теме.