👉Ретроспектива пришла из Agile. Впервые я внедрила ее после первого Scrum спринта и поразилась, насколько это простой и действенный инструмент сам по себе. Если вы еще не используете ее в командной работе – прям рекомендую.
Для этого не нужно внедрять Scrum, Канбан и т.п . Ретро ценна и как отдельный инструмент. 🌟Цель - улучшить работу команды, усилить взаимодействие, составить и внедрить конкретный план изменений.
Ее можно проводить регулярно в конце недели, в середине или конце проекта, и вообще в любой момент, когда видите, что что-то не едет. Просто соберите команду на 30-40 мин.
На ретро обсуждается не ЧТО мы сделали, а КАК мы это делали. Вам, как руководителю, важно получить ответ на 3 вопроса👇:
▫️что уже хорошо работает в команде
▫️что нуждается в улучшении / не работает
▫️что из п.2 будем менять и как
!!! Важно дать каждому сотруднику честно высказаться, а для этого нужна атмосфера открытости и доверия.
Поделюсь своим опытом
Моя первая ретроспектива проходила малость вяло😕. И это нормально. Вначале сотрудники чувствуют себя НЕБЕЗОПАСНО. Как это при всех поделиться, что я чем-то или кем-то недоволен и в какой формулировке это сделать тактично?
Успех ретро зависит от подготовки. Лучше заранее продумать структуру.
Мне помогли игровые сценарии. Мы рассказывали, какими супер-героями🦸🏻/ супер-злодеями🧟♂️ были на этой неделе и почему. Обсуждали, что мешает нашему кораблю доплыть до берега😀. Рисовали майнд мэпы. И многое другое. Звучит по-детски, но это работает.
Благодаря коучингу и фасилитации я уводила в сторону негатив и фокусировалась на фактах и действиях. Да, это хорошо снять эмоции и дать поддержку, но еще важнее составить реальный план действий. И еще важнее до следующей ретро начать внедрять этот план. Иначе такая встреча превратится в проформу😵💫.
😳После 3-ей ретро я столкнулась с новой проблемой. Предложений стало много. Люди стали инициативнее. Появились идеи из разряда «Ой, и это было бы неплохо». Фокусируйтесь на 2-3 самых ключевых пунктах, которые вы с командой точно внедрите.
После 4-ой ретро я почувствовала, что такой открытый формат стал для нас нормой. Уже не нужно управлять беседой.
Примеры наших улучшений: пересмотр внутренних процедур и взаимоимодействия с другими отделами, перераспределение задач между сотрудниками, новые обязательства перед друг другом, отказ от ряда проектов.
Результат – больше открытости и сплоченности
Согласитесь, 30 мин в неделю или хотя бы в месяц ради этого можно найти?
