Ершов выделил шесть средств наступления. Первое из них — мускульная мобилизованность, человеку перед наступлением нужно собраться внутренне, принять необходимую позу, осанку.
1. Мускульная мобилизованность — обязательное условие начала всякого наступления.
Если человеку непременно нужно добиться своей цели, а именно в этом состоит цель наступления, то ему непременно нужно учитывать состояние партнера, его реакцию и соответственно гибко перестраиваться
2. Достройки и перестройки в процессе наступления с возрастанием полноты каждой последующей пристройки в сравнении с предыдущей — приспосабливание своего тела для усиления последующих воздействий.
Одним из главных инструментов является повышение голоса. В этом может убедиться каждый, наблюдая споры разгорячившихся людей, когда в принципе речь уже идет не об аргументах, а о защите позиции.
3. Повышение и усиление голоса в начале каждой последующей фразы по сравнению с предыдущей — чтобы удержать инициативу в своих руках
В деловых переговорах, или там, где речь идет о деле, а не об эмоциях, нужно убедить партнера сменить точку зрения, добавить новые элементы в его картину мира. Сделать это непросто, но возможно, для этого и используются всевозможные риторические приемы.
4. Укрупнение рисуемой звучащей речью картины (пока рисуется одна и та же картина или разные стороны, части одной картины), чтобы настаивать на ее значительности для партнера.
Интересным инструментом также является акцентирование. Монотонная речь также бесполезна для достижения цели, как и крик. Нужно расставлять акценты на каждом важном слове, работать ударением.
5. Уярчение лепки каждой последующей фразы. Для этого, в частности: все более четкая завершенность фразы, все более рельефное выделение ударных слов. Для выделения контрастирующих фрагментов картины, рисуемой фразой, — все большее использование наступающим диапазона своего голоса («верхов» и «низов»), чтобы сделать ясным для партнера смысл высказывания.
Ну и есть разные способы воздействия на сознания партнера (будет описано далее), их смена сама по себе означает, что идет борьба за сознание, за смену картины мира.
6. Смена способов словесного воздействия: переход от сложного к простому и от одного простого к другому сложному или простому — разные подходы к сознанию партнера.
#общение #коммуникация #пcихология #петр ершов #позиционная борьба #споры #конфликты #мобилизованность