Найти в Дзене
Легкий бизнес

Бизнес помощники #Общение с клиентами

Оглавление

Объединить все каналы связи с клиентами в одном окне

OmniDesk

Сервис объединяет все каналы связи с клиентами. Позволяет удобно работать с обращениями через email, онлайн-чат, Twitter, Facebook и обратную связь в одном окне.

Подойдёт любым компаниям, которые хотят оперативно реагировать на обращения клиентов.

Тестовый период — 14 дней, далее — от 10$ за сотрудника в месяц.

Подключить онлайн-консультанта

JivoSite

Бизнес-мессенджер для общения с клиентами на сайте, в соцсетях, мессенджерах, по телефону и email. Есть мобильное приложение и интеграция с CRM. Работает почти на 300 000 сайтах.

JivoSite позволяет:

  • общаться с клиентами в формате чата и отправлять файлы;
  • получать заявки на обратные звонки;
  • наблюдать действия посетителей на сайте.

Пригодится всем компаниям, которые получают клиентов из интернета.

Есть бесплатная версия для 5 операторов и любого количества сайтов.

Создать бота

Wit.ai

Помогает создать текстового или голосового бота, с которым люди смогут общаться в любом мессендежере. Поддерживает распознавание речи, в том числе на русском языке. Превращает слова в команды. Алгоритм обучается с каждым новым взаимодействием с пользователем и совершенствуется.

Подходит для тех, кто хочет создать собственного бота для общения с клиентами.

Бесплатный сервис.

Подбор и обучение персонала

Автоматизировать рутину при подборе кадров

Хантфлоу

Сервис для эффективного подбора персонала. Помогает автоматизировать ежедневную рутину: от добавления в базу резюме до создания оффера и сбора статистики.

Возможности:

  • Автоматическое заполнение карточек данными из резюме.
  • Переписка с кандидатом прямо из сервиса (встроенный почтовый клиент).
  • История работы по вакансии.
  • Доступ к информации о кандидате по ссылке.
  • Интеграция с WhatsApp.

Сервис полезен для рекрутёров, HR-специалистов и всех, кто регулярно ищет сотрудников.

Даётся бесплатный доступ на 3 дня. Далее стоимость рассчитывается индивидуально.

Оценить кандидатов по информации из соцсетей

GoRecruit

Сервис помогает быстрее закрывать вакансии. GoRecruit анализирует профили кандидатов в соцсетях, оценивает деловые и личностные качества претендентов и присваивает каждому рейтинг. Вам остаётся только выбрать лучших.

-2

GoRecruit

Подходит для всех, кто ищет сотрудников.

Стоимость оценки кандидата, как указано на сайте, сопоставима с ценой чашки кофе.

Провести видеоинтервью

VCV

Сервис для проведения видеоинтервью. Вы создаёте вакансию, пишите вопросы, устанавливаете на них время и отправляете приглашение. Кандидат записывает ответы. Структура и формат традиционного собеседования сохраняются — все вопросы соискатель слышит впервые, у него ограничено время и нет возможности перезаписи.

Сервис позволяет оценить внешность кандидата, его умение отвечать на вопросы и сами ответы. Просмотр видео доступен в любое время, есть возможность отправлять ссылки коллегам.

Для всех, кто хочет сэкономить время на собеседованиях.

Есть бесплатный тариф — одна вакансия и 20 видеорезюме в месяц.

Протестировать сотрудников

Proaction.pro

Сервис для онлайн-тестирования сотрудников и кандидатов.

Возможности:

  • Готовые профили менеджера по продажам, бухгалтера, начальника склада и ещё 20 руководящих и линейных должностей.
  • Готовые инструменты для оценки всех распространенных корпоративных компетенций: тесты, методики, кейсы для определения мотивации, интеллектуальных способностей.
  • Доступ с мобильных устройств.
  • Конструктор для создания наборов тестов.

Сервис пригодится среднему бизнесу и компаниям, которые всерьёз задумались о квалификации кадров.

Цена от 45 000 руб. за 3 месяца.

Как провести вебинар
Как провести вебинар

Провести вебинар

eTutorium

Платформа для проведения вебинаров и онлайн-курсов. Помогает обучать персонал удалённо. Есть система тестирования и статистика. Доступна запись вебинара и возможность загружать учебные материалы.

Пригодится всем, кому нужно обучать сотрудников.

Тестовый период — 14 дней, далее — от 2590 руб/мес (до 50 участников).