Оптимизация бизнес-процессов, сокращение затрат, повышение эффективности... Эти вопросы снова на повестке дня. Многие компании ищут разные способы снизить затраты и увеличить прибыль.
Иногда спасительное решение лежит на поверхности. Нужно просто посмотреть на бизнес-процессы под другим углом зрения и найти ответы на важные вопросы.
Памятка в помощь!
Метод 5 вопросов для совершенствования процессов выполнения работ
1. Цель:
1.1.Почему делается эта работа?
1.2.Для достижения какой цели делается эта работа?
2. Люди:
2.1.Кто делает эту работу?
2.2.Почему именно он делает эту работу?
2.3.Кто еще мог бы сделать эту работу?
2.4.Кто мог бы сделать эту работу лучше?
3. Место:
3.1.Где эта работа делается сейчас?
3.2.Почему эта работа делается именно здесь?
3.3.Где еще можно делать эту работу?
3.4.Где эту работу делать лучше?
4. Время:
4.1.Когда делается эта работа?
4.2.Почему эта работа делается именно в это время?
4.3.Какие есть альтернативы?
4.4.Какая альтернатива лучше?
5. Технология:
5.1.Как эта работа делается?
5.2.Почему эта работа делается именно так?
5.3.Какими еще способами можно эту работу выполнить?
5.4.Какой способ выполнения лучше?
Ответы на эти вопросы позволят снизить требования к квалификации персонала, а значит снизить ФОТ, улучшить качество бизнес-процессов и снизить затраты на управления.
#бизнес_процессы #оптимизация_бизнеса