В этой статье я буду использовать термин МЕТАСООБЩЕНИЕ. Не съезжая в специфическую терминологию, метасообщение – это ПОСЫЛ, главная мысль повествования. Повествование, к слову, может быть вербальным, невербальным (язык тела), визуальным, устным, письменным – много каким, но мы поговорим сегодня именно про текстовое
Наши 17 метасообщений будут одновременно и ПРИЁМАМИ, и темами, которые можно целыми кусками впиливать в контент-план
Итак, 17 метасообщений, которые ПРОДАЮТ
1. Собственно, свойства продукта
Описание товара, попадающее в потребность. Это когда мы здесь и сейчас предлагаем то, что решает проблему гостя, потенциального клиента
2. Кейс,
то есть сторителлинг о том, как вы, преодолевая препятствия, помогли клиенту. Не забудьте, сторителлинг предполагает трансформацию главного героя! Кто-то должен в нём измениться
Метасообщение кейса – «смотрите, на что мы ради вас готовы; смотрите, какие мы: с нами удобно, мы стабильные, но гибкие, мы надёжные/быстрые/смелые/нужное подчеркнуть»
3. Лайфстайл
Метасообщение – «меня сделал таким мой продукт; я такой, какой есть, благодаря ему; я – продукт моего продукта»
4. Отзыв
Ну, тут всё понятно
5. Экспертность
Логично: мы хотим покупать у тех, кто УЖЕ дал нам что-то полезное. Он дал, значит, МОЖЕТ
6. Сепарация от конкурентов, демонстрация преимуществ
«В отличие от ..., мы не ..., зато мы ...!»
7. Метасообщение «мы с тобой одной крови, Я ТАКОЙ ЖЕ, КАК ТЫ»
Можно использовать, подсвечивая, как продавец похож на свою целевую аудиторию, ИЛИ как на целевую аудиторию похож герой кейса, сторителлинга и т.д. Смысл в том, чтобы читатель УЗНАЛ в персонажах себя
Общие ситуации, эмоции, бытовые и даже внешние сходства – работает всё, но ОСОБЕННО хорошо работают общие проблемы и переживания. Именно в этом, кстати, успех сериалов и пьяненьких пятничных посиделок))
8. Гарантии
«С нами похудеешь за месяц на 3 кг или вернём деньги». Или:
9. Регалии, звания, победы в конкурсах, топы в рейтингах
Практика показывает, что даже если сейчас у вас в арсенале ничего такого нет, собрать это недолго, задавшись целью
10. Метасообщение «СВОЙ/ЧУЖОЙ»
«Нами пользуются люди, с которыми ты хочешь общаться/сотрудничать, ты хочешь стать такими же, как они, ты хочешь в СТАЮ, а наш продукт – способ туда попасть. Купи, чтобы стая признали тебя СВОИМ»
К слову, прямо сейчас это метасообщение поднимает продажи антиутопии Оруэлла «1984». И оно же регулярно пополняет кошельки компании Apple
11. Метасообщение «это уже купили все, кроме тебя; ты что, отсталый?!»
Эффект вполне себе поддаётся внешнему управлению. О том, как это однажды удалось бренду Red Bull, я писала вот тут:
12. Обратный отсчёт, временнОе ограничение
«Через 48 часов поднимаем цену». Инфобиз в последние годы практикует прогрессивную шкалу цен в зависимости от даты оплаты – чем ближе к старту курса, тем дороже цена
13. Метасообщение «чтобы это купить, НЕДОСТАТОЧНО денег; нужно пройти собеседование/кастинг»
Очень крутая штука! Создаёт иллюзию, что ты избранный, и запускает цепочку бесплатной рекламы, потому что человек, которого ВЗЯЛИ, которому позволили купить, обязательно об этом захочет похвастаться
14. «Я бы сам это у себя купил, я фанат своего продукта!»
Просто, искренне и эффективно
15. Официоз: сертификаты, дипломы, лицензии, экспертные заключения
Практика показывает, что слоги «рос», «гос», слова «министерство», «сертификат», «лицензия», «РФ», «правительство», «президентский» действуют на некоторые группы целевой аудитории буквально магически
16. Закулисье: «Смотри, как мы создаём свой продукт; смотри, сколько ресурсов мы в него вкладываем»
Сокращает дистанцию с аудиторией, снимает напряжение, вызывает доверие, а значит, продаёт
17.
Очень важное (я бы сказала, ключевое в 2022 году) метасообщение, которое мгновенно отстраивает от конкурентов и продаёт даже тот товар, который, казалось бы, продать невозможно, и даже тогда, когда «нет денег», «сейчас не время», «ни к чему»:
СМОТРИ, Я ИСКРЕННИЙ
Я показываю себя ВСЕГО, вместе с фейлами и сомнениями. Если я не обманываю тебя даже в этом, то УЖ тем более я тебя не обману, продавая продукт»
Требует известной степени смелости
На сегодня всё, друзья. Вопросы, предложения и замечания, как всегда, можно задать в комментариях. Больше полезных статье по копирайтингу – в моём телеграм-канале. Да пребудет с нами сила букв😌 Спишемся🙌🏻