На любом рынке за одну категорию покупателей всегда борются несколько компаний, предлагающих аналогичные товары или услуги. Ни одна компания не может успешно вести бизнес без конкурентного анализа.
Как проводить конкурентный анализ цен, затрачивая минимум времени и усилий расскажем в этой статье.
Конкурентный анализ призван определять основных игроков, выявлять стратегии, которые они используют для достижения успеха. Он помогает понять сильные стороны вашей компании, за счет которых вы сможете отстроиться от конкурентов и добиться успеха на рынке.
Одним из ключевых направлений конкурентного анализа является анализ ценовой стратегии конкурентов. От того, насколько оперативно вы сможете получать достоверную информацию о ценах ваших конкурентов, во многом зависит успех бизнеса.
Анализ цен конкурентов дает понимание, сколько покупатели готовы платить за продукцию в вашей нише, каков разброс цен, и как сказывается наличие и размер ассортиментной матрицы на цены ваших конкурентов.
На первый взгляд, кажется, что наладить получение объективной информации о ценах конкурента сложный, трудозатратный и дорогой процесс. Но это не так! В этой статье мы расскажем, как, используя раздел “конкуренты” сервиса Priceva, можно легко получать объективную и полную картину о ценообразовании ваших конкурентов.
Логика раздела “конкуренты” сервиса Priceva
Раздел “конкуренты” показывает общее количество конкурентов.
Причем вы сами можете определить, сколько конкурентов должно отражаться на одной странице: 10, 25 или 50.
Как работать с кнопкой “Сегментация”
Фильтр “Сегментация” позволяет разбивать конкурентов на нужные вам в данных момент группы и сегменты. Вы можете выбрать для просмотра одного конкурента или сделать фильтрацию по компаниям торгующим конкретным брендом или категорией. Если в мониторинге задействовано несколько регионов, то можно провести фильтрацию по регионам, оставив для рассмотрения интересующий вас в данный момент.
Раздел позволяет просмотреть ситуацию на конкретный день, выделив его в настройке “Дата”.
Что позволяют проанализировать фильтры раздела
Также в этом разделе есть фильтры. Они позволяют делать сортировку по группе конкурентов, по категориям, брендам, цене и наличию. Мы можем, например, ввести название конкретного магазина. А затем сделать сортировку по цене.
Раздел позволяет отфильтровать конкурентов по 5 ценовым уровням:
самая низкая ценасовпадает с минимальной ценой конкурентов или меньше неедешевленаша цена выше минимальной, но ниже среднейсредняяравняется нашей средней ценедорожецена выше средней, но ниже самой высокойсамая высокаяравно нашей самой высокой или выше нее
Например, вы можете отфильтровать конкурентов по самой низкой цене.
В этом примере мы видим, что ассортимент магазина, осуществляющего мониторинг цен, при фильтрации по самой низкой цене имеет пересечение с Технопарком по семи товарам. Это значит, что среди товаров, которые находятся в мониторинге, цены на семь товаров этого магазина равны минимальной цене таких же товаров компании Технопарк или ниже этой цены на 3%.
А в этом примере произведена фильтрация товаров по самой высокой цене. А ее результат показал, что на 2 товара у нас самая высокая цена относительно указанных выше конкурентов.
Как изменить порог отклонения
По умолчанию порог отклонения для ценовых групп товаров составляет 3%. Но владелец личного кабинета может изменить порог отклонения, самостоятельно задав нужный процент. Этот показатель диктует конкретный рынок, на каком-то рынке колебания цены в 3% это уже существенно, а на каком-то и 10% составляют незначительную разницу.
Изменить процент отклонения можно в разделе “Настройки”.
Ключевая информация дашборда раздела “Конкуренты”
Теперь давайте рассмотрим, как с этим разделом можно работать.
Когда вы заходите в раздел, то сразу можете видеть сколько позиций относительно конкретных конкурентов у вас являются самыми дорогими.
Например, вы видите, что 7 товаров, которыми вы торгуете дороже таких же товаров, продающихся у вашего конкурента 123.ru
Вы нажимаете на красный сегмент графика и автоматически проваливаетесь в раздел “товары” с уже готовой сортировкой по этим 7 товарам.
И что видим? Несмотря на то, что у вас самая дорогая цена, в данном случае это не критично. Так как на данный момент двух товаров нет ни у кого из конкурентов, а пятью оставшимся торгуем только мы. В связи с этой дополнительной информацией мы понимаем, что в текущий момент мы — монополисты, а значит, корректировать цены пока не нужно.
Но, если бы по этим товарам был статус “есть у нас и у конкурентов“, то имело бы смысл присмотреться к репрайсинг-индексу, который показывает насколько процентов или рублей стоит изменить нашу цену, чтобы сравняться и быть в паритете с конкурентами.
Анализ динамики изменения цен конкурентов
Также мы можем провести анализ динамики изменения цен у конкурента. На нашем примере продолжим изучать конкурента 123.ru.
Если мы кликнем на название сайта и провалимся на страницу этого конкурента, то сможем изучить его ценовую стратегию. Держит ли он цены неизменными или играет на повышение/понижение. Если да, то с какой периодичностью и насколько % он меняет цены.
В нашем примере мы видим, что в обозримом периоде конкурент цены не менял. График за прошедший месяц абсолютно ровный.
А вот конкурент Технопарк цены снижал и графики нам наглядно показывают, когда это было и насколько %.
Конкурент Ozon постоянно корректирует цены, но помимо этого еще и меняет ассортиментную матрицу, то убирая, то добавляя товары.
Еще один способ изучать изучения цен конкурентов
В разделе «Товары» карточке товара существует интерактивный график, который позволяет в динамике сразу видеть изменение цен всех ваших конкурентов. Если у вас больше 20 конкурентов, то на графике отражаются цены на 20 товаров с наименьшей последней полученной ценой.
Вы можете отключать лишние графики и оставлять подсвеченными только те, которые хотите глубже проанализировать.
Как увеличить исторический период для анализа цен
Если вы хотите увидеть, как менялись цены того или иного конкурента в более продолжительный период. В фильтре “сегментация” можно выставить вместо тридцати дней шестьдесят или девяносто дней.
В примере ниже, чтобы понять какие товары у конкурента были самыми дорогими, когда их было три и какой товар ушел из категории самые дорогие, когда их осталось два кликните на красный сегмент столбиковой диаграммы тех дат, которые хотите изучить.
Вы увидите, что из сегмента самых дорогих исчез планшет Samsung. Если затем кликнуть на название товара, можно посмотреть на графике, как колебались цены конкурентов относительно нашей цены.
Таблица, расположенная ниже графика, покажет нашу цену в сравнении с минимальной, средней и максимальной ценой конкурентов. И все это с отклонениями в рублях и % от нашей цены. Также в таблице обозначена рекомендованная цена для этого товара.
Как увидеть минимальные цены конкурентов
В основном анализ конкурентов проводится по средним ценам, но у вас всегда есть возможность сделать анализ по минимальной цене.
Для этого необходимо нажать шестеренку, расположенную рядом с фильтрами и выбрать из выпадающего меню пункт «По минимальной цене”.
Графики будут показывать ситуацию с ценами на наши товары относительно минимальной цены среди конкурентов.
Как увидеть, какие товары временно выпали из ассортиментной матрицы конкурента
Кроме ценовой конкуренции можно изучать конкурентов по наличию. Для этого в фильтрах нужно нажать на шестеренку и выставить статус “по наличию”.
Интерфейс личного кабинета останется аналогичным, но теперь графики будут отражать ситуацию по наличию товаров у вас и у ваших конкурентов.
Зеленый цветТовар есть только у насЖелтыйЕсть у нас и у конкурентовКрасныйНет у насСинийТовара нет ни у кого
Этот отчет позволит быстро оценить текущую ситуацию с наличием, а затем “провалиться” в другой раздел сервиса и увидеть товары, которые вас заинтересовали.
На примере ниже на дату анализа в наличии нет шести товаров, представленных у конкурента Da-office.
Чтобы узнать, что это за товары, нужно нажать на красный сегмент графика и провалиться в раздел “товары”. Здесь будет располагаться уже отфильтрованный список товаров, по которым есть пересечение с этим конкурентом, но которых нет на данный момент у нас в наличии.
Индикатор индекса цены
Удобной фишкой раздела является индикатор индекса цены. Графически наглядно показывается наша цена относительно средней цены конкурентов в %. Если капсула зеленая, значит наша цена ниже, чем средняя у конкурентов, а если красная, то выше. А проценты, которые мы видим при наведении на конкретную капсулу, показывают на сколько именно процентов выше или ниже цена данного товара.
В примере ниже наша средняя цена на 7,67% выше, чем у конкурента Beeline.
Сегментация по группам
Раздел конкуренты позволяет упростить анализ, заранее разбив конкурентов на группы.
Для этого нужно зайти в раздел “группы конкурентов”.
Нажать кнопку “добавить”.
Набрать название группы и ее описание. Затем сохранить результат.
После этого зайти в эту группу и добавить туда тех конкурентов, которых вы к этой группе решили отнести.
Когда заполните группу компаниями, при нажатии на группу будете видеть примерно такой отчет.
Резюме
Надеюсь, нам удалось показать вам, как небольшой раздел сервиса Priceva может ощутимо помочь в проведении конкурентного анализа и предоставить много информации для принятия правильных ценовых решений.