В какой срок проводится гарантийный ремонт автомобиля, если автосалон ссылается на отсутствие запчастей?
Продавец отвечает за недостатки товара, если не будет доказано, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. За недостатки товаров, на которые предоставлена гарантия качества, продавец несет ответственность, если не докажет, что они возникли после их передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования или хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
Статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе помимо прочих требований, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Автомобили отнесены законодательством к технически сложным товарам.
Почему автосалон не вправе ссылаться на отсутствие запчастей
В случае если срок устранения недостатков автомобиля не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом (изготовителем) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков автомобиля, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Не признаются непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, осуществляющей предпринимательскую деятельность. К примеру, отсутствие у автосалона необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей и т. п. В этой связи автосалон не вправе ссылаться на отсутствие запчастей в отношениях с покупателем.
А вам приходилось ремонтировать автомобиль на гарантии? Напишите в комментариях.
Подробнее о заключении договора розничной купли-продажи, читайте Гарантийный ремонт автомобиля при отсутствии запчастей.
Подписывайтесь на наш канал, делитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2022
Зачем нужно обращаться за помощью к юристу
Защита прав потребителей, представительство в суде
Вас также может заинтересовать:
Автомобиль продан, но штрафы приходят – что делать?
Возврат денежных средств за автомобиль в залоге у банка
Восстановительный ремонт легкового автомобиля по ОСАГО
Как вернуть легковой автомобиль с недостатками в автосалон
Когда автовладелец освобождается от уплаты транспортного налога
Покупатель может вернуть автомобиль, если в автосалоне скрутили пробег
Признание договора купли-продажи автомобиля недействительным
Больше актуальной информации по теме автомобиль
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу