Что нужно сделать перед привлечением клиентов?

" У моих мастеров нет клиентов!" - ключевой запрос моих учеников.

А в чем проблема? Проблема в том, что работу они начали вести с конца. Привлечение клиентов - это закрывающий этап. Да-да. К этому этапу необходимо подготовиться.

Что нужно сделать до?

1. Просчитать свои экономические показатели, чтобы понимать: сколько мастеров и клиентов необходимо, чтобы выйти в 0, чтобы начать зарабатывать, чтобы ставить % мастеру неиз головы и среднего показателя по рынку. Ведь может оказаться, что и клиенты есть, и мастера есть, а вы работаете в 0. Деньги любят счет.
2. Понять, кто ваши мастера, каких людей вы хотите видеть в команде? Как проводить собеседование и понять, что кандидат хочет от работы? В каком графике должны работать мастера, чтобы приносить вам доход? Где искать этих мастеров? Как готовить их перед выходом в работу? А что делать с админом?
3. Выстроить клиентский сервис онлайн и офлайн. Большинство клиентов теряется при первом касании с вами в онлайне, потому что админ не умеет закрывать клиента на запись. А еще часть отсеивается во время визита, а часть - после.
4. Проработать прогнозирование и планирование бюджета, мотивацию для сотрудников, разобраться с акциями, чтобы они не сыграли с вами злую шутку, внедрить дополнительные продажи, чтобы средний чек был выше, тем самым увеличив общий оборот.

И только сейчас привлекать клиентов.

Когда вы готовы к встречи с ними, когда вы знаете, как сделать клиента постоянным и дать ему то, что он хочет. В противном случае, это постоянные провалы по записям, а если клиенты приходят, то зачастую не возвращаются.