Из моей практики, на 80-90 резюме к собеседованию я довожу только 5-7 человек. А доходят только 3 из них.
Не буду рассказывать о том, что администратор один из ключевых игроков в вашей команде.
КАК НА ЭТАПЕ РЕЗЮМЕ понять, что кандидат вам не подходит?
СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО К РЕЗЮМЕ.
- Как минимум, это показывает, как человек формулирует свои мысли. А администратору предстоит очень много коммуницировать с клиентом.
Что я только не видела: просто точки, только приветствие, вообще отсутствие приветствия и пара слов о себе. "Хочу попробовать у вас поработать" - нет, у нас пробовать не надо. У нас нужно работать и работать на результат.
- Грамматика и пунктуация.
"Вы же меня даже не знаете, как вы можете делать выводы, вы только резюме посмотрели, вы так администратора никогда не найдете" - такое сообщение я получила от кандидата при первом наборе админов при отказе. А причиной отказа были, как раз таки, ошибки. Представьте, что ваш администратор будет отвечать клиенту в сообщении. И делать это с ОШИБКАМИ.
И здесь я еще не говорю о том, что человек пытался выяснять со мной отношения еще на этапе резюме. А как часто это происходило бы в процессе работы?
Только после сопроводительного письма мы можем приступить к рассмотрению остальных составляющих резюме. Потому что абсолютно не важно, где кандидат работал, какие есть у него навыки, если по самому первому - мимо.