Для чего нужна классификация объектов гостиничной отрасли?
Ответ очевиден- для удобства и информированности потребителей гостиничных услуг. Планируя свой отдых в определённом месте, первое, с чего начинает большинство потенциальных туристов - поиск места размещения в соответствии с запросами и возможностями. Полезными ориентирами могут стать те самые «звезды», которые должны давать потребителю достоверную информацию о соответствии гостиничного или другого объекта туристской индустрии заявленному уровню услуг.
Классификацией предусмотрены, как известно, 6 категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд". Высшая категория - "пять звезд", низшая - "без звезд".
Кстати, Краснодарский край, первым в России, ввел обязательную систему классификации средств размещения. Сначала это требование действовало на территории Сочи в рамках подготовки к Олимпийским играм 2014 года, а с 2016 года – распространено на весь края.
Сначала,это было делом добровольным. Целых три года, начиная с 2019, власти анонсировали намерение сделать эту процедуру обязательной. При этом, сначала, речь шла лишь о гостиницах с номерным фондом более 50 гостиничных номеров; затем, это было обещано объектам размещения с номерным фондом более 15 номеров Ну, а затем, и - в отношении всех гостевых объектов.
С 1 января 2022 года классификация стала обязательной для всех средств размещения, где оказываются гостиничные услуги, вне зависимости от номерного фонда. На Кубани классификации подлежит более 2 тыс. объектов.
Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия региона сформировало специальные мониторинговые группы, которые выезжают в средства размещения, подлежащие классификации, ведут разъяснительную работу и оказывают информационную поддержку.
Такие мероприятия уже прошли в Краснодаре и других городах. Их результаты рассмотрят на заседании рабочей группы межведомственной комиссии по развитию санаторно-курортного и туристско-рекреационного комплекса.
Для прохождения классификации необходимо обратиться с заявкой в одну из 14 аккредитованных организаций. Сертификат о категории выдается на три года.
. Нарушение требований закона о предоставлении гостиничных услуг влечет за собой предупреждение или административный штраф
