В Свердловской области созданы медицинские чаты в мессенджере «Телеграм», в которых руководители больниц и их представители будут отвечать на вопросы жителей региона, сообщили www.pervo.ru в региональном Минздраве. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».
«Отвечать на вопросы свердловчан представители больниц начнут уже с 1 апреля. Жители могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Отмечу, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить будет нельзя. Чаты созданы в каждом административном округе Свердловской области и будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно», — рассказал заместитель министра здравоохранения Свердловской области Валентин Ерёмкин.
Данные чаты охватывают все населённые пункты региона. В каждом присутствуют организаторы здравоохранения — главные врачи и их заместители, заведующие структурных подразделений, активные жители области (участники 18+), модераторы и волонтёры.
Основные вопросы, которые призваны решить чаты, это проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое. Какие вопросы там не рассматриваются: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.
Ссылки на медчаты по округам