«День был дождливым и ненастным. После завершение утренней планёрки директор решил зайти в отдел продаж и выяснять причины, почему не выполняется план. Он выходит из своего кабинета и медленно направляется к рабочему месту одного из сотрудников. Но что-то не так. Гнетущая тишина – не слышно телефонных переговоров или стука клавиш клавиатуры. Директор оглядывается. Елена дремлет, сидя в наушниках. Виталий просматривает свежие посты социальных сетей в телефоне. Роман и Денис тупо уставились в один и тот же монитор. Директор останавливается как вкопанный. Он уже видел это раньше, когда работал в другой организации. Вся его команда превратилась в безынициативный и пассивный офисный планктон. Они перестали гореть своей работой! В ужасе директор вскрикивает и просыпается».
Вот такой почти реальный «сон».
НИЗКАЯ ВОВЛЕЧЁННОСТЬ – ужас директора.
Низкая вовлечённость, отсутствие энтузиазма, невысокая производительность и эмоциональная разобщённость становятся страхом многих компаний. По результатам опросов офисных работников - около 53% сотрудников на работе не работают. Это означает, что люди ходят в офис, но не делают ничего, кроме минимального объема требуемой работы.
Отсутствие связи и лояльности приводит к низкой производительности и низким коэффициентам производительности труда. Если ваши сотрудники не вдохновлены и не воодушевлены своей работой, они не будут командными игроками и быстро уйдут, когда получат более интересное предложение. Какой будет результат? Ваш компания пострадает! Именно поэтому вовлечение сотрудников является одной из первоочередных задач HR-специалиста.
РЕШЕНИЕ
С помощью нескольких простых решений вы сможете превратить офисный планктон в проактивных и заинтересованных членов команды:
1. Руководитель - лидер.
Как утверждает Джон Максвелл в своей книге «Руководство для руководителей»: «Лидеры должны вести людей туда, куда они не могут пойти сами, вдохновлять и обучать их делать то, что они не могут сделать сами. Достигать того, что может быть сделано только командой, которая трудится вместе. Для этого лидеры должны любить своих подчинённых и быть рядом с ним». Каждый руководитель должен быть лидером и стремиться стать хорошим примером, чтобы оказывать положительное влияние.
Будьте открыты, слушайте и работайте рука об руку со своей командой. Убедитесь, что каждый сотрудник чувствует себя ценным и работает на общую цель.
2. Семена благодарности.
Когда руководитель щедро благодарит своих сотрудников, расцветает культура не только конкретного отдела, но и компании в целом. И это не должно отнимать у вас много времени! Проявив небольшую благодарность к сотрудникам в течение каждого рабочего дня, руководитель быстро пожнёт плоды — боевой команды дух поднимется, вовлечённость будет расти на глазах, а компания процветать.
3. Доброе утро.
Минимальными усилиями и денежными средствами вы можете показать своим сотрудникам, что заботитесь о них. Когда они войдут в дверь, удивите их маленькими угощениями или бесплатным кофе. Да хотя бы просто поприветствуйте их с улыбкой. Такие моменты тоже повышают лояльность к компании и вовлечённость в работе, давая вам и вашим сотрудникам возможность пообщаться и узнать друг друга на более личном уровне.
4. Награда за труды.
Выдающиеся достижения заслуживают исключительной оценки. Раз в месяц выбирайте особо старательного сотрудника и вручайте ему награду - сертификат на поход в ресторан, дополнительный выходной или денежное вознаграждение. Помните: благодарность не должна быть дорогой, но обязана быть подлинной!
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ
«Директор предлагает своим незаинтересованным в работе сотрудникам собраться в переговорной. Он извиняется за то, что не замечал их труды и заслуги. Он просит коллег дать ему обратную связь и рассказать о трудностях и препятствиях в работе, с которыми они сталкиваются. Он говорит, что лично ценит каждого и каждый нужен компании. Благодарит за работу и труд в компании. В итоге встречи он отпускает всех домой на час раньше в качестве поощрения.
На следующий день в офисе проявляют первые признаки изменений. Сотрудники работают вместе, больше улыбаются, генерируют и обсуждают идеи.
Директор улыбается. Он знает, что это только первый шаг и для серьёзных перемен нужно время. Но с этого момента он будет работать ещё усерднее, чтобы стать лучшим руководителем-лидером и создать здоровую корпоративную культуру в компании. Почему? Потому что он больше никогда не хочет видеть вокруг себя пассивных и немотивированных людей, которые тянут компанию на дно».
https://t.me/gotalent_hr
13