Эмоциональный интеллект — это способность воспринимать эмоции, получать доступ к эмоциям и генерировать их, чтобы ясно мыслить, понимать эмоции и эмоциональные знания, а также рефлексивно регулировать эмоции, чтобы способствовать эмоциональному и интеллектуальному росту.
🟠 Ключевые идеи ЭИ.
В 1900-х годах, хотя традиционные определения интеллекта делали упор на когнитивные аспекты, такие как память и решение проблем, несколько влиятельных исследователей в области изучения интеллекта начали осознавать важность выхода за рамки традиционных типов интеллекта (IQ).
Например, еще в 1920 году Э.Л. Торндайк описал «социальный интеллект» как умение понимать других и управлять ими. Говард Гарднер в 1983 году описал идею множественного интеллекта, в котором помогали межличностный интеллект (способность понимать намерения, мотивации и желания других людей) и внутриличностный интеллект (способность понимать себя, ценить свои чувства, страхи и мотивации). Объяснять результаты производительности.
Первое использование термина «эмоциональный интеллект» часто связывают с работой Уэйна Пейна «Исследование эмоций: развитие эмоционального интеллекта» 1985 года. Однако до этого термин «эмоциональный интеллект» появился у Leuner (1966). Стэнли Гринспен (1989) также выдвинул модель EI, за ним последовали Саловей и Майер (1990) и Дэниел Гоулман (1995). Различие между эмоциональным интеллектом как чертой и эмоциональным интеллектом как способностью было введено в 2000 году.
🟠 Модель Дэниела Гоулмана (1998) фокусируется на EI как на широком спектре компетенций и навыков, которые определяют эффективность лидерства, и состоит из пяти областей:
• Самосознание
Знайте свои эмоции, сильные и слабые стороны, побуждения, ценности и цели и осознавайте их влияние на других, используя интуицию для принятия решений.
• Саморегуляция
Управляйте разрушительными эмоциями и импульсами или перенаправляйте их и приспосабливайтесь к меняющимся обстоятельствам.
• Социальный навык
Управляйте эмоциями других, чтобы двигать людей в желаемом направлении.
• Сочувствие
Узнавать, понимать и учитывать чувства других людей, особенно при принятии решений.
• Мотивация
Мотивируйте себя на достижение ради достижения.
🟠 Для Голмана эмоциональные способности — это не врожденные таланты, а скорее усвоенные способности, над которыми нужно работать и которые можно развивать для достижения выдающихся результатов. Гоулман считает, что люди рождаются с общим эмоциональным интеллектом, который определяет их потенциал для обучения эмоциональным компетенциям.
Эмоциональный интеллект не всегда широко признается в исследовательском сообществе. Модель ЭИ Гоулмана, например, подвергалась критике в исследовательской литературе как просто «поп-психологию». Тем не менее, EI по-прежнему рассматривается многими как полезная среда, особенно для бизнеса.
🟧 Тест на измерение эмоционального интеллекта Д. Гоулмана.
Предлагается представить ситуацию и в зависимости от нее выбрать наиболее подходящий вариант ответа. Всего 10 вопросов.
На популярном сайте вы сможете пройти этот интересный тест без регистрации.
#компетенции #компетенция #моделькомпетенции #моделикомпетенции #эмоциональныйинтеллект #управлениеперсоналом #оценкаперсонала