Суббота, 23.00, Юго-восточный округ Москвы.
Заявка от оператора "Службы 112": Пожилая женщина потеряла ключи от квартиры.
Прибыли на место:
Первый этаж. Бабушка встречает нас в подъезде. Рассказывает, что вернулась из "Ашана", домой попасть не может. Дверь открывается только ключом, дома запасного комплекта нет, без ключей замок аккуратно не открыть, а с возможным повреждением двери хозяйка категорически не согласна.
Бабушка настроена решительно, говорит, что будет ночевать на ступеньках. Звонить сыну она не хочет, любит, боится беспокоить. Сын сейчас на даче в Московской области.
Долгими уговорами получили телефон сына. Он нормальный человек, готов ехать, но на дворе ночь, быстро не добраться.
Оставлять женщину в холодном подъезде не дело. Решили десантировать бабушку домой через окно. Решетка на окне закрыта на шпингалет, с ней вопросов не возникло.
Окно, приоткрытое для проветривания, открыли без повреждений при помощи стропы и крючка. Пожарная лестница-штурмовка помогла нам и сегодня. Бабушка дома. Провожает экипаж и крестит, уезжающий из двора автомобиль.
Сыну написали СМС, что мама дома.
Вызовы к беспомощным пенсионерам поступают регулярно. Чтобы их было меньше спасатели рекомендуют родственникам пожилых людей подружиться с соседями, оставить у надёжных людей ключи и свои контакты. Часто пожилые люди боятся беспокоить родных, а зря. Многие проблемы можно было бы решить без дополнительных нервов и присутствия оперативных служб.