Для того, чтобы эффективно взаимодействовать в команде и грамотно ставить выполнимые задачи сотрудникам, руководителю важно уметь идентифицировать уровень зрелости личности специалистов.
Эта матрица, отражает изменения стоимости функционала людей,
на разных уровнях зрелости. Понятно, что чем ближе к создающему условия, тем дороже. Намного дороже.
Программируемые люди. Представьте, что вам нужно провести электричество из здания А в здание В. Если мы поручаем это программируемому сотруднику, то постановка задачи должна выглядеть примерно так:
"Вася, ты должен выкопать траншею шириной пятьдесят сантиметров и глубиной один метр от этого флажка до этого флажка. Иди в 112-ый кабинет и возьми у Сергей Петровича ключ от подвала. Потом спустись в подвал и возьми там лопату. Не забудь закрыть подвал и отнести Сергей Петровичу обратно ключ. После этого иди сюда и копай. Когда выкопаешь, беги опять в 112-ый, бери ключ от подвала и отнеси туда лопату. Уходя из подвала, проверь, закрыта ли дверь! Не потеряй ключ, сразу отнеси его Сергей Петровичу в 112-ый. Когда сдашь ключ, найди меня, я проверю работу".
Любая другая форма постановки задачи приведет Василия в тупик. Он или выкопает не там, или другой глубины или вообще не выкопает, потому что не найдет лопату. Или скажет, что подвал был закрыт.
Обращаю внимание на то, что Вася - не идиот. Он абсолютно нормальный человек. Просто для того, что бы он корректно выполнял задачи, ему нужно вложить в голову программу исполнения этих задач. По-другому такие люди не умеют. Это их уровень зрелости личности.
Задачные люди. Задачу провести электричество им можно ставить совершенно в другом формате:
"Василий, нам нужно провести электричество, так что тебе копать траншею глубиной метр и шириной пятьдесят сантиметров. Вон два флажка, жду от тебя между ними соответствующую ямку".
Задачный Василий при такой постановке задачи все сделает корректно. Он самостоятельно сообразит, что лопата в подвале, а ключ, скорее всего, у Сергея Петровича. И он сам поймет, как определить местонахождения властелина ключей. Таким людям программа не нужна. Им достаточно поставить задачу. Их личность находится на таком уровне зрелости, который позволяет думать и размышлять.
Проблемные люди. Это люди которые проблемы решают. Ту же задачу такому человеку можно ставить в формате ожидания решения проблемы:
"Вася, в соседнем здании света нет, нужно провести".
И проблемный Вася сам сформирует алгоритм решения: "траншея - лопата - подвал - 112 кабинет - Сергей Петрович".
Ищущие проблемы. Это люди, очень похожие на проблемных, но с оговоркой: они умеют предусматривать. Ищущий проблемы Вася, самостоятельно распутав клубок "траншея - лопата - подвал - 112 кабинет - Сергей Петрович", разыщет еще и план подземных коммуникаций, чтобы проверить, не наткнется ли он на какую-нибудь трубу или кабель в момент раскопок. Такие люди умеют предполагать и предусматривать разные варианты развития событий. Они умеют задавать себе вопросы: "А что, если произойдет так? А вдруг случится вот это?" и самостоятельно находить на них ответы.
Создающий условия человек. Это тот, кто сидит в большом кабинете на пятом этаже одного из этих зданий. Тот, кому принадлежат эти два домика, а также подвал, 112 кабинет и лопата. Это тот, на кого работает Вася и Сергей Петрович. Этот человек даже не представляет, что там, внизу, кто-то напрягает Васю траншеей и вышибает ему мозг лопатой. Этот человек смог создать такие условия, при которых вопросы решаются за него, для него и без его участия. Как правило, это собственники бизнеса или ТОП-менеджмент.
#мотивация #команда #продюсеры
Каждый руководитель мечтает быть на месте создающего условия и видеть вокруг себя исключительно проблемных или ищущих проблемы.
