К середине марта россиян, которые сталкивались с какими-либо сложностями при обслуживании в основном банке - 18%, что на семь процентных пунктов больше, чем в начале месяца. Среди них почти в четыре раза растет готовность рассматривать альтернативный банк для обслуживания. Переход в другой банк (как решение проблемы) выбирают 46% респондентов, что на 34 п.п. больше, чем в начале марта.
При этом тех, кто не сталкивался с проблемами, по-прежнему большинство – 82%.
Подробности на сайте Ромир