Интересный факт: все советы по переговорам и любые переговорные тактики всегда строятся на примерах из истории. В качестве образца чаще всего берутся выступления и реплики сильных личностей – политиков, ученых, дипломатов. Предлагаю рассмотреть переговорные приемы Наполеона Бонапарта и Уинстона Черчилля.
Уинстон Черчилль
Его можно назвать поистине выдающимся переговорщиком, ведь он мог искусно вести диалог с настоящими монстрами – людьми и группами общественности, которые имели большой вес над остальными, от чьих слов зависели доходы, власть и жизни окружающих. Он ни разу не принял какого-либо неточного или поверхностного решения.
То, чему нам всем стоит поучиться у Черчилля – его способность быть уверенным и непоколебимым на переговорах. Крылатая фраза политика: «Если ваша голова в пасти у льва, лев не будет вести с вами переговоры».
Другими словами, если твоя позиция слабее позиции оппонента, то перед тем как идти на переговоры необходимо сперва укрепить свои позиции.
Расскажу пример из собственного опыта. В начале карьеры мне приходилось вести переговоры в рамках продажи напитков. Я помню, что во время общения, не видел особого уважения в глазах оппонента. Затем применил один из приемов: нашел и устроил к себе в штаб отставного полковника. Он не выполнял каких-то ключевых функций в переговорах, зато его присутствие на них заметно повышало мой авторитет и усиливало наши позиции.
Наполеон Бонапарт
Многие переговорщики не добиваются успехов, потому что они боятся 3 волшебные буквы «НЕТ».
Если думаете, что успешные люди всегда и везде слышали «Да», то ошибаетесь. На самом деле, личности, имеющие влияние, готовы к любому исходу событий, а это означает, что они не боятся получить отказ.
То есть главное для переговорщика – смелость. Действительно, успешный переговорщик не должен бояться идти на риск. Но здесь важно не путать смелость с безбашенностью.
Основное отличие между этими понятиями заключается в характере поведения и поступках человека. Смелость означает, что переговорщик готов принимать важные и непростые решения, нести за них ответственность.
Безбашенность же подразумевает под собой неспособность человека к анализу, отсутствие у него подходящих для переговоров качеств и к тому же совершение импульсивных необдуманных поступков.
Перейдем к Наполеону.
Сильной стороной Бонапарта была как раз смелость и решительность, за что его и ценили.
Например, однажды великий правитель навестил солдат, больных чумой, не боясь за свое здоровье и жизнь, а далее он даже пожал им руки. После этого случая национальная армия стала уважать французского политика еще больше. Благодаря решительности и смелости, Наполеон убеждал людей в своей точке зрения и вел их за собой.
Для того чтобы стать успешным переговорщиком, важно следовать определенному алгоритму. Старайтесь быть смелее, не бойтесь получить отказ. Так вы повысите шансы на успех и благополучный итог переговоров.
Друзья, на своем мастер-классе я раскрою ещё больше приемов, которые помогут не только добиваться целей на переговорах, но и повышать собственный доход, противостоять манипуляциям, выходить из конфликтов без скандалов, ссор и криков.
Мои советы для бизнесменов, управленцев, менеджеров, фрилансеров и всех тех, кто хочет сохранять спокойствие и находить правильные и выгодные решения даже в самых сложных ситуациях. Регистрируйтесь. Сразу же вы получите чек-лист с полезными советами.
Читайте ещё: