В прошлый раз мы с вами обсудили, почему так важно грамотно формулировать критерии отбора специалистов. Вкратце: потому что это в разы улучшает качество найма.
Давайте на конкретном примере посмотрим, как вам в этом поможет сервис GoTalent.
Предположим, руководителю важно, чтобы менеджер по продажам обладал навыками убеждения и влияния в переговорах. Тогда (1) воспользуйтесь типовой моделью компетенций Менеджера по продажам и (2) выберите в ней компетенцию «Убеждение и влияние в переговорах (аргументация, визуализация и т.д.)».
Заглянув в модель, вы увидите, что желаемая компетенция состоит из нескольких групп индикаторов.
- Навык качественной аргументации.
- Умение отличать истинные суждения от ложных, выдвигать аргументированный тезис и обосновывать его.
- Навык применения тактик доказывания и отрицания.
- Навык учета особенностей аудитории и ситуации при доказывании.
- Навык развития умения качественно убеждать и аргументировать.
- Эмоции/чувства и установки/ценности об убеждении и влиянии в переговорах.
Всего же поведенческих индикаторов (наблюдаемых и измеряемых характеристик) в этой компетенции — полсотни. Есть из чего выбрать! Зайдите в сервис GoTalent, откройте типовую модель менеджера по продажам и загляните в компетенцию «Убеждение и влияние в переговорах...», чтобы в этом убедиться.
Не нужно ничего придумывать! Просто возьмите из перечня индикаторов то, что подходит именно вам.
И в следующий раз мы поговорим о том, как из этого многообразия индикаторов выбрать те характеристики, которые действительно важны вашему бизнес-заказчику.