Скорость загрузки в сети колеблется от 300 Мбит/с до 1,23 Мбит/с.
За год оператору удалось увеличить свою абонентскую базу с 10 000 до 250 000 пользователей, что свидетельствует о быстро растущей популярности спутникового интернета по всему миру. Несмотря на высокую стоимость оборудования и подписки по сравнению с конкурентами, интернет-сервисы от Starlink значительно превосходят конкурентов по ключевым показателям производительности спутникового интернета: скорости загрузки в прямом и обратном канале, и времени задержки (время, необходимое для доставки пакета данных на устройство пользователя).
Данные, собранные PCMag в октябре 2020 года, показали, что сервисы американских спутниковых операторов Viasat и HughesNet, конкурентов Starlink, имеют скорость загрузки 25 -20 Мбит/с.
Однако, хоть тесты и показывают очень высокую скорость загрузки, ключевой проблемой остается диапазон производительности или разница между самыми высокими и самыми низкими показателями скорости. А он варьируется от 300 Мбит/с до 1,23 Мбит/с на территории США и Великобритании. По данным службы тестирования, диапазон между самой высокой и самой низкой скоростью загрузки в США в третьем квартале 2021 года составлял 100 Мбит/с, в четвертом квартале он вырос до 130 Мбит/с.
Тесты 2022 года, опубликованные на платформе Reddit, показывают значительные колебания скорости загрузки в США: более чем в 80 тестах максимальная скорость загрузки превышала 300 Мбит/с, а самая низкая была ниже 50 Мбит/с. Пользователи отмечают, что, несмотря на то, что порог достаточно высок, большую часть времени скорость нестабильна. Но не на всей территории Америки все так хорошо. Результаты замеров скорости загрузки в сети Starlink в Калифорнии, которые проводились каждые 15 минут в течение недели, показали, что в среднем значение находилось в диапазоне от 137 Мбит/с до 1,23 Мбит/с.
Британские пользователи отмечают, что скорости колеблются от 25/300 Мбит/с в прямом канале, и до 5/30 Мбит/с – в обратном. Тесты, проведенные в Канаде, показали, что самая высокая скорость загрузки, достигнутая Starlink, составляла 286 Мбит/с, а самая низкая — 29,6 Мбит/с, при этом средняя скорость составила 121 Мбит/с за две недели.
Проблема большого диапазона скоростей для Starlink не нова и, скорее всего связана с тем, что группировка все еще находится на стадии развертывания. В целом на производительность сервисов Starlink влияет ряд факторов. Поскольку каждая «ячейка» на поверхности Земли (географическое местоположение) обслуживается фиксированным количеством спутников, количество пользователей в ней определяет производительность сети. Кроме того, чем ниже находятся спутники, тем меньше задержка в сети. А поскольку SpaceX пока работает в пользу определенных регионов и продолжает повышать производительность в США, скорости в других странах пока могут быть ниже. После того, как развертывание группировки будет завершено, ожидается, что сервисы станут гораздо стабильнее.
SpaceX уведомила пользователей сети Starlink в США о повышении цен как на саму услугу, так и на оборудование. Если раньше ежемесячная абонентская плата составляла $99, то теперь она увеличилась на 11% - до $110. Стоимость оборудования выросла на 20%: терминал, который стоил $499 теперь дороже на $100. В сообщении говорится, что «единственная цель этих корректировок - идти в ногу с растущей инфляцией».