У каждого из нас есть ценности, проводили ли мы их инвентаризацию - другой вопрос. Возможно пришло время. То, как мы мыслим, то во что мы верим, даже то, как мы относимся к себе, отражается на том, что мы делаем. Например, я верю в то, что дети это самое ценное, что у нас есть и, производя товары для детей, буду сильно заморачиваться о безопасности. Таким образом, мои ценности будут трансформироваться в качества выпускаемого товара.
Если Вы перепродаете “кожуру от банана” на маркетплейсах Вам не нужен бренд, более того, Вы можете заниматься бизнесом, извлекать прибыль, не имея бренда. Бренд, это длительная инвестиция в репутацию собственного бизнеса. Если она Вас не волнует и единственная Ваша ценность “после меня хоть потоп”, то не заморачивайтесь прочтением данной книги. Покупайте дешево, продавайте дорого, никакие советы по брендингу Вам не нужны.
Для тех же кто хочет кирпичик за кирпичиком создать коммьюнити лояльных последователей Вашего бренда задание: напишите в произвольной форме список Ваших ценностей, а после, напротив каждой из них, как это будет отражаться на свойствах Ваших товаров и услуг.
На примере моего агентства
Мои ценности
1. Я верю в важность этикета и уважения между людьми
2. Я верю в красоту, ее востребованность и притягательную силу
3. Я верю в радость творчества
Как это трансформируется в ценности моего бизнеса
1. Юридическая чистота в документообороте, выверенный до мелочей бизнес-процесс, пунктуальность и ответственность на каждом этапе
2. Высокое качество дизайна, высокий профессионализм моей команды, высокий уровень создаваемого продукта (услуги)
3. Постоянный поиск креативных решений, направленных на максимальную эффективность создаваемого продукта
Предлагаю Вам создать подобный список ценностей Вашего бренда, которые лягут в основу стандартов, создаваемых в будущем товаров и услуг.
Это третья глава из моей книги "Брендинг для чайников", я продолжу публиковать короткие выдержки из книги, блога, а также интересные кейсы из портфолио нашего агентства с которыми мы сталкиваемся каждый день.