Сидят три начинающих онлайн-продавца и спорят, что в 2022 году продавать выгоднее.
— Лекарства! Успокоительные! Всем же надо!
— Хамоны и айфоны! Будем морем через Эмираты возить, там стыковочный из Сингапура в Турцию, и чартером в Воронеж. Я ещё в 2014 предлагал!
— Не-е, ребята! Прибыль в подгузниках!
Наверное, вы уже догадались — эта статья о том, как выбрать товарную нишу для онлайн-магазина по-умному, без споров и сомнений.
На самом деле это не так сложно, как кажется. Нужно ответить всего на три вопроса: что продавать, кому продавать, с кем я буду соперничать? Давайте по порядку.
Что продавать?
Современному предпринимателю повезло. Чтобы выяснить, пользуется ли продукт спросом, не обязательно умолять Росстат отправить свежий обзор потребительских предпочтений.
Для оценки популярности товаров пригодятся специальные агрегаторы — «Яндекс.Вордстат», Google Trends и подобные. Они быстро расскажут, что и как часто ищут пользователи.
Заходим на сайт агрегатора, вводим название товара, кликаем «Подобрать», получаем топ запросов, анализируем.
Например, в марте пользователи «Яндекса» интересовались айфонами 20 582 895 раз, успокоительным 368 747, подгузниками 1 163 701, хамоном 79 945.
Конечно, сервис выводит общий срез, а не точное число покупательских намерений. Не все искатели хамона собирались его покупать — многие хотели просто убедиться, что он ещё существует.
Агрегаторы показывают данные не по одному слову или словосочетанию, а выдают рейтинг запросов, содержащих это слово и запросы по схожим темам.
Для узкого анализа можно отфильтровать статистику по регионам. Вдруг вы решили развивать локальное бизнес-направление, и вам понадобилась информация о спросе на смартфоны в Перми.
Кому продавать?
Определиться с товаром мало. Нужно понять, кому этот товар предназначен. Предположение вроде «Ну, кастрюли нужны всем!» не подойдёт.
Смысл задачи в том, чтобы нарисовать портрет покупателя: пол, возраст, доход, интересы.
Представьте, что не продаёте, а выбираете подарок незнакомому и очень важному человеку. Как выбрать хороший подарок тому, кого даже не видел? Скорее всего, вы постараетесь узнать больше об адресате: его статусе, вкусах, стиле, любимых брендах и т. п.
Нельзя подарить первую попавшуюся дребедень без урона для репутации. И продать тоже нельзя.
Найдите странички конкурентов в соцсетях и промониторьте их целевую аудиторию.
Спросите мнение друзей и знакомых.
«Вот если бы открылся новый онлайн-магазин с качелями для хомяков, ты бы купил? Твоему какие нравятся? А сколько готов заплатить?»
С кем конкурировать?
Пока вы составляли портрет покупателя, вы уже кое-что узнали о конкурентах. По крайней мере то, что они существуют.
Теперь приступаем к точечной проверке самых сильных. Изучаем сайты, профили в социальных сетях, каналы продаж, маркетинговые акции, бонусные программы. Анализируем ассортимент и цены. Собираем отзывы.
Будет здорово сделать контрольную закупку. Так обнаружатся сильные и слабые стороны противника. Как работает сайт? Как реагируют менеджеры? Как устроена связь со службами доставки?
Выводы
Выбор товарной ниши — не волшебный ритуал по привлечению богатства и не лотерея, а набор простых и совершенно понятных действий.
В популярных статьях про ТОП-100 самых-самых товаров никогда не напишут, какой сегмент принесёт удачу именно вам. Поэтому постарайтесь изучить рынок самостоятельно — не гадать, не надеяться на мнение экспертов, а исследовать.