Как узнать, что конкурент накручивает поведенческие факторы

В данном материале поговорим про поведенческие факторы: о том, как узнать, накручивает ли их конкурент и что можно предпринять.

Может быть два варианта: конкурент накручивает поведенческие вам или себе. Рассмотрим оба.

Когда конкурент накручивает ваши поведенческие факторы

На самом деле вариант, когда поведенческие факторы накручивают вам, достаточно очевиден. Вы заходите в Яндекс.Метрика и видите неестественные показатели.

1. Конкурент накручивает вам в плюс по какой-либо причине (например, хочет подставить под санкции):

• делает это неумно, тогда у «лишнего» трафика будет роботность высокая. Выбираете в Метрике графу «роботность» и сразу видите, что с Яндекса пошел «роботный» трафик.
• второй вариант: заходите в Вебвизор, который у вас, разумеется, должен быть включен, и смотрите, как ведут себя посетители на вашем сайте — как водят мышкой, по каким страницам ходят. Часто не очень «умные» роботы попадаются на том, что видно, как дергается мышка. Изучаете, есть ли перекосы — возможно по каким-то запросам (например, не сезонным) стало намного больше людей появляться на сайте.

2. Накручивают «в минус» — вы получаете много отказов. Допустим, ранее с Яндекса количество отказов было 10%, а стало, к примеру, 50%. Смотрите, по каким запросам, анализируете и понимаете, что это, скорей всего накрутка.

И в том, и в другом случае сделать что-то с этим практически нельзя, какого-то красивого решения выхода из ситуации просто нет. Можно написать Яндексу о том, что вас накручивают, и они на ряд сложных, санкционных моментов могут вмешиваться вручную. Но скорее всего просто придет отписка, что «наши алгоритмы суперумные, они разберутся», возможно поставят ваш сайт на заметку, но не факт, что что-то сделают — таких «счастливчиков», которые говорят, что их накручивают, у них много.

Заблокировать такой «накрученный» трафик может быть еще хуже, потому что на данный момент Яндекс не может точно определить, живой там пользователь или накрученный. И может решить, что вы блокируете настоящих клиентов. То есть для поисковика это выглядит как быстрый отказ пользователя, возврат на выдачу — вы получаете плохие поведенческие сразу и вылетаете из ТОПа.

Как узнать, накручивает ли конкурент себя

Здесь сложнее — доступа к чужой статистике у вас нет. Но можно понять по косвенным признакам.

Допустим, ваш конкурент был на низких позициях и внезапно, без каких-либо видимых причин «скакнул» вверх на хорошие. Тогда можно ввести в вордстате (wоrdstat.yandex.ru) название его домена. И если раньше этот запрос был нулевой, то теперь по запросу адрес сайта пошел резкий всплеск. И иногда там уже подтянулась статистика, иногда нет — то же самое будет по конкретным формулировкам.

Например, ваш конкурент сайт «займ-на-карту.ру». И вордстат показывает, что идет всплеск как по домену («займ-на-карту ру»), так и по содержащим его запросам: допустим, по «взять кредит онлайн займ-на-карту ру». И таких запросов будет много. В таком случае с 99% вероятностью идет накрутка, и только за счет этого ресурс конкурента вышел в ТОПы. Просто потому, что такая простая механика, когда берется запрос+название домена, довольно сильно поднимает позиции сайта по запросу, который был рядом с доменом. Такая тактика до сих пор в Яндексе работает, поэтому ее продолжают применять.

Вот, наверное, единственный способ, как накрутку конкурентного сайта можно заметить. То есть это быстрый взлет сайта (можно смотреть, например, в Мегаиндексе) и такие вот аномальные взлеты по запросам в вордстате.

Более подробно в других статьях, которые есть на нашем сайте