За месяц в сервисный центр АРВ Трейдинг обращается около 100 пользователей HP, проблема которых заключаются в том, что на дисплее управления принтером (или МФУ) мигают 3 или 5 точек.
Что это за знаки и при возникновении каких проблем они начинают сигнализировать - расскажем ниже.
Что означает значки с тремя и пятью точками и как они выглядят?
У производителя HP есть линейки принтеров и МФУ с лазерным и струйным типом работы. Для наглядного обозначения расходных материалов компания придумала две аналогичных иконки:
Для лазерных:
Значок тонера больше похож на корзинку с несколькими шарами.
Для струйных может быть несколько вариантов:
Выглядит, как 3 цветные точки.
Также вариант:
На разных поколениях струйников HP иконки чернил могут выглядеть по разному: точки, капельки и тп.
В любом случае, если у Вас на дисплее мигает значок с изображением нескольких точек - это признак проблем с расходными материалами.
Теперь немного о том, какие проблемы могут быть.
Лазерные принтеры HP:
Если значок тонера моргает, значит картридж заканчивается (закончился), не установлен или внутрь устройства попали фрагменты упаковочного материала от картриджа.
Обновите тонер или устраните упаковку из принтера.
Также значок может сигнализировать, что новый картридж неоригинальный и устройство его не распознало.
Струйные принтеры HP:
Аналогично лазерным, проблема может быть в том, что чернила заканчиваются или закончились.
Также значок может мигать в том случае, если картридж неисправен.
На данном изображении иконка №1 символизирует именно поломку трёхцветного картриджа. А №3 - низкий уровень чернил.
Если у вас лазерное устройство HP и вы не уверены, что справитесь самостоятельно - обращайтесь в СЦ АРВ Трейдинг.
Со струйным принтером попробуйте поискать СЦ, который занимается поломками струйников.