Считается, что нецензурная лексика позволяет регулировать эмоциональность разговора, а также даже ускоряет обсуждения рабочих вопросов. Даже анекдот есть про среднюю длину слова при переговорах. Многие руководители считают, что некоторые элементы их коллективов просто не понимают иные формы речи и мат необходим. Знающие меня люди, могут смело сказать, что я и сам раньше в рабочих переговорах им злоупотреблял. Чего греха таить, и сейчас иногда срываюсь.
Но говорит ли это всё о том, что так и надо действовать в условиях сложных управленческих решений и довольно разношёрстных команд? Как ни странно, ответ на этот вопрос лежит на поверхности. Она из самых сложных форм управленческих техник, -- управление страной. Давайте посмотрим на президентов стран и попробуем найти в их речи, к оттенкам слов и значений которых прислушиваются миллионы?
Если посмотреть на нашего президента, то можно увидеть, что независимо от того, о какой теме он говорит, эта речь, всегда вежливая и мягкая по своей форме. Подчёркиваю,-- мягкая по своей форме. А какова она по сути? По сути, от некоторых слов у многих руководителей всех уровней страны, скорее всего, от страха стоит всё дыбом. Нужны ли при этом президенту дополнительно матерные выражения? Улучшат ли управленческие характеристики? Подозреваю, что эти характеристики управляются совсем не добавлением матерных выражений.
Таким образом для создания достаточного эмоционального давления и построения эффективных схем управления, мат не требуется.
Кроме того, давайте взглянем на структуру построения современных технических сервисов. В моей собственной компании число интеграция зашкаливает за сотню. Это подразумевает, что рабочие переписки включают в себя взаимодействия с огромным количество внешних людей, с которыми ситуации всегда бывают разными. А значит, возможно, и инциденты, которые надо расследовать и разбирать. В таких вопросах требуется аккуратность и внимательность.
Теперь посмотрите на свои собственные переписки -- готовы ли вы их копипастить для расследований без дополнительного редактирования с вычисткой неподлежащих публикации выражений?
Больше полезных материалов смотрите в моем телеграм-канале: https://t.me/ctorecords.
⋘──── ∗ ⋅◈⋅ ∗ ──── ⋙
29 марта в 20:00 Александр Пряхин ждет всех на вебинаре «Первые шаги тимлида на новом месте».
С чего начать работу новоиспеченному лиду?
На какие процессы стоит обращать внимание?
В каких местах кроются quick wins для быстрого роста?