То, как мы «считываем» чувства другого человека, насколько глубоко мы сопереживаем ему и можем понять его эмоциональное состояние, определяет наш уровень эмпатии.
Мы изначально рождаемся с определенным уровнем эмпатии. И в процессе социализации, происходящих событий, под влиянием общества, традиций, воспитания она либо усиливается, либо слабеет.
Есть некоторые факты об эмпатии, например:
- эмпатийные люди менее подвержены конфликтам (т.к. они лучше понимают чувства и страхи других).
- мы не можем себя «заставить» быть эмпатийным: это чувство, которое развивается постепенно.
- обратная сторона эмпатии - слишком сильное сопереживание чувствам другого. Так человек может быть менее защищен от стресса и тревоги.
- в профессиях, где есть взаимодействие с людьми, развитость эмпатии играет большую роль. Например, для психологов это один из ключевых навыков и инструментов работы.
Как можно развить эмпатию и, следовательно, лучше понимать других людей?
Важнейшая составляющая эмпатии - умение слушать и, самое главное, слышать, ведь, и правда, много того, что нам рассказывают, мы пропускаем мимо ушей. И этот навык действительно можно развить, вникая в слова других. Так мы пробуждаем и формируем собственные эмоции по отношению к тому человеку, на кого направлено наше внимание.
Схожий процесс происходит, когда мы много наблюдаем. Мы смотрим на людей вокруг и можем представить, какие чувства они испытывают в данный момент? О чем думают? Об этом полезно вспоминать как при взаимодействии со знакомыми людьми, так и при наблюдении незнакомцев на улицах, в транспорте.
Вытекающий из предыдущих двух процесс - попытка поставить себя на место другого. Что бы я сам чувствовал на его месте? И помните, что все мы разные, и в соответствии с тем, что мы увидели (пронаблюдали) и услышали, мы можем предположить, что бы мы чувствовали, имея опыт/внешний вид/ситуацию этого человека.
И все это, конечно, дополняется (или даже определяется) тем, чтобы знать свои собственные чувства. Ведь как понять другого, не понимая себя?
