Этот вопрос задают себе руководители компаний, начальники подразделений и HR специалисты. Работа все дальше уходит от конвейерного характера, когда человек каждый день выполняет одни и те же операции. В бизнесе стало больше ситуаций, когда от сотрудника требуется проявление инициативы, способность быстро ориентироваться и разрешать неожиданные ситуации. Как определить, что человек самостоятельный?
Самый доступный способ — попробовать выяснить на собеседовании. Кандидату задают вопросы о прошлом опыте, предлагают решить кейсы. Результат зависит от представлений о проявлениях этого качества личности, от понимания сути задач бизнеса, не в последнюю очередь от симпатий интервьюера, так как невозможно «выключить» свою субъективность.
Естественно, что в найме часто ошибаются. Недостаток собеседований в том, что ориентируются на рассказ кандидата о себе. Человек может быть самостоятельным, но его способности к устной самопрезентации не так велики, поэтому его речь не производит эффекта. Бизнес-кейс не вызывает необходимого мотивационного напряжения, которое возникает в реальной ситуации, поэтому есть вероятность, что кандидат при ответе покажет себя не так ярко, как в реальной ситуации. Ну и вообще способность производить приятное впечатление никак не связано с самостоятельностью.
Современный способ, который дополняет собеседование, а иногда позволяет вообще без него обойтись — оценка кандидата при помощи графологического анализа. Для оценки необходимых качеств, графологу даже не нужно видеть кандидата. К анализу почерка невозможно подготовиться, чтобы улучшить результат, а также невозможно случайно испортить впечатление. Методика исключает субъективность интервьюера и самого графолога, так как выводы о наличии качества делаются по наличию комплекса взаимоподтверждающих признаков — синдромов.
Приведу примеры почерков авторов самостоятельного и несамостоятельного:
Два примера почерка людей, которым необходимы инструкции и указания к действиям, а также четкие границы ответственности. Все что выходит за рамки договоренностей — будет вызывать страх.
Два образца почерков людей, которые не спрашивает о каждом шаге, которые не теряются в новой ситуации и способны проявить инициативу, предложить нестандартное решение.
Важно предупредить, что не следует делать вывод о людях на основании сходства их почерков с этими примерами. Чтобы не ошибаться в определении синдромов, нужна долгая практика под руководством опытных наставников. Также не стоит недооценивать и переоценивать людей на основании наличия только одного синдрома.
Кроме этого, поведение и реакции человека определяют множество качеств, и чтобы сделать вывод о том, как человек функционирует на работе, необходимо сформировать целостный образ. Та же самостоятельность может быть неэффективной, бесконтрольной и самонадеянной. Кроме качества «самостоятельность» для выполнения бизнес-задач личности должны быть свойственны организованность, активность и целеустремленность. Причем для каждой сферы набор качеств нужен со своими нюансами и тонкими переливами.
Поэтому ценностью обладает полный психологический портрет, составленный при помощи графоанализа, либо определение набора дополняющих друг друга качеств.
Максим Васильченко, графолог.