Автор статьи: директор юридической компании ООО «Форлекс» г. Челябинск Николай Александрович Попов
Получите квалифицированную юридическую консультацию позвонив по телефону 8 908 091 22 90
Мало того, что в России нет бесплатной медицины, так еще и ее качество оставляет желать лучшего. С каждого работника ежемесячно от заработной платы отчисляются суммы в пользу фонда медицинского страхования, поэтому все мы платим врачам за то, что они нас лечат. Но как дело доходит до вопросов по качеству медицинского обслуживания, врачи вдруг забывают о том, что по сути каждый гражданин России – их клиент. Конечно, есть прекрасные врачи и замечательные специалисты, но ко мне обращаются не для того, чтобы отблагодарить врача, а, скорее, чтобы его наказать вместе с той клиникой, которую он представляет.
Реально ли наказать врача?
Если в действиях врача есть ошибка и не просто неверное действие, а преступная халатность, то наказать врача можно. Статья 293 Уголовного кодекса РФ так и звучит – «халатность». Однако, далеко не за каждую ошибку врача его можно привлечь к уголовной ответственности. Негативные последствия должны наступить из-за небрежного или недобросовестного отношения к службе. Следует помнить, что медицина – это никакая не точная наука. До сих пор много всего умозрительного и недоказанного и того, что в дальнейшем может быть опровергнуто. Это означает, что врачи всегда находятся в определенном поиске всё более эффективных и верных решений. Следовательно, если врач выбрал неверную тактику лечения, но может это обосновать типичной маршрутизацией, научными монографиями, экспериментами и аргментированно изложить свою позицию, то он не будет привлекаться у уголовной ответственности. Если же врач не реагировал на жалобы пациента, не назначал лекарство или назначил неверное, например, при указании в карточке пациента на аллергическую реакцию на определенный препарат, все же позволил его применить, и для пациента наступили вредные последствия, это уже типичная халатность и ответственность должна наступать.
Можно ли взыскать деньги за некачественную медицинскую услугу?
Да, но разбор ситуации будет весьма похож на ту, которая описывается в рамках уголовного дела, только степень вины врача может быть значительно меньше. Компенсация за причинение вреда в гражданском праве основывается на положениях статьи 1064 ГК РФ. В отличие от уголовного производства, где постулируется принцип презумпции невиновности, в гражданском праве наоборот – вина презюмируется. Это означает, что врач, в случае поступления к нему претензии, должен доказать, что вред наступил не по его вине.
Методика предъявления требований довольно очевидна. Сначала необходимо оценить действия врача и определить с помощью собственного критического мышления, под какие санкции подпадают действия врача: под гражданские или уголовные. Если считаете, что под уголовные, тогда нужно писать заявление в полицию или следственный комитет по месту совершения предполагаемого преступления. Отмечу, что органы полиции не будут стремительно разбираться с вашим вопросом, если, конечно, дело не получило общественной огласки, поэтому готовьтесь к обжалованию действий полиции в прокуратору или в суд, а еще лучше сказать бездействий, потому как полиция в России работает в случаях, когда дело не касается государственных интересов, из рук вон некачественно. Можно сказать, что полиция сама оказывает некачественные услуги населению по охране его же прав.
Если дело касается гражданского вопроса, то нужно начинать с претензии, которая отправляется на юридический адрес организации, оказавшей вам медицинскую помощь. В практике был случай, когда девушке во время лечения зубов уронили отвертку (медицинскую) в пищевод. Клиника, получив от нас претензию, выплатила добровольно триста тысяч рублей без всяких судов. Поэтому претензию всегда есть смысл отправлять. Если это не дало результата, то следующий шаг – это исковое заявление в суд.
И вот тут начинается самое интересное. Ни юристы, ни следователи, ни судьи не являются специалистами в области медицины. Следовательно, что происходит? Верно! Назначается экспертиза! В уголовном производстве она бесплатная, а вот в гражданском ее стоимость может достигать 200 000 рублей. Конечно, сначала она проводится за счет организации, которая оказывала медицинские услуги, но если дело окажется проигранным, то все судебные расходы возлагаются на проигравшую сторону. «Но как я могу проиграть?» – часто слышу я возгласы недовольных российской медициной граждан. «Очень просто» – приходится отвечать мне.
Суды в России – это не отдельная ветка власти или самостоятельная структура, которая может принимать решения, не озираясь на дающую руку, которой является президентская власть. Следовательно, каждый следователь, каждый судья десять раз подумает, прежде чем привлекать к ответственности бюджетные медицинские учреждения и их врачей. С коммерческими тоже все не так просто. Экспертиза проводится другими врачами, которые зачастую знают коллег, действия которых они проверяют. В практике был такой случай. В деле провели три экспертизы. Первые две в суде первой инстанции, третью назначили в суде апелляционной инстанции. Всем было ясно, что клиент стоматологической клиники права на все сто процентов. Ситуация проста, как куст. Характеристика ее ротовой полости позволяла вставить протезы, так как были культи зубов, позволяющих установить протез. Стоимость протеза в районе 130 000 рублей была в 2018 году. «Врачи» удалили культи зубов и поставили клиентку перед фактом, что ей нужна только имплантация на сумму 900 000 рублей. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований клиента стоматологии, суд второй инстанции, увидев, что в деле что-то нечистое, в том числе, и экспертизы, назначил свою экспертизу в надежде получить ясный ответ. Но оказалось, что экспертиза попала в руки врачу, который дружил с главным врачом клиники ответчиков. Данная информация мне стала известна от сотрудников той и другой больницы. Естественно, экспертиза пришла не в пользу женщины, над зубами которой попросту надругались! Мы писали заявление о возбуждении уголовного дела по факту дачи заведомо ложного заключения эксперта, но безрезультатно.
Последние дела мы рассматриваем в одной из экспертных организаций, наименование которой я сообщать не буду, но могу сказать одно, что они абсолютно независимы и делают заключения даже в рамках гражданских споров за счет государственного бюджета. Суды пока идут навстречу и назначают экспертизы там.
Если вы оказались в непростой ситуации и врачи вам причинили вред, готовьтесь к серьезному и квалифицированному сражению, где очень много подводных камней.
Мы в интернете: