А по факту, вглядевшись, почти каждый найдет за собой грешок некорректного управленческого воздействия, который приводит к снижению ответственности персонала или его несамостоятельности? Ниже обновленный топ 5 ошибок по версии меня:
- руководитель непоследователен в своих реакциях на неисполнение порученного: может не отреагировать в критичных ситуациях и устроить серьезный разбор при незначительных недостатках исполнения
- системного и понятного для исполнителя контроля со стороны руководителя нет; для меня, например, маркером отсутствия системного контроля у первого лица, является ответ "Постоянно", на вопрос: "Как контролируете?"
- задачи и цели ставятся перед подчиненными неопределенно и туманно, фраза, которую встречаю часто последнее время:" Просто сделай, чтобы все работало"
- выданные задачи, поручения не фиксируются и просто забываются или о них вспоминают, когда сроки исполнения прошли (понятно, что нет системы)
- первое лицо не задается целью сделать так, чтобы подчиненный (а ведь это, как правило, ключевые сотрудники компании) принял задание: понял, осознал зачем его выполнять, убедился, что способен и захотел его выполнить; руководитель не хочет слышать о препятствиях на пути выполнения и подчиненный не говорит о них
Посмотрите, вдруг в круговороте дел, вы грешите одним из вариантов. А может еще каким-нибудь?
