На прошлой неделе мне позвонила девушка, ей требовалось составить претензию недобросовестным арендаторам. Если кратко...
Суть проблемы
Девушка сдает квартиру уже несколько лет одним и тем же людям. Но три года у неё был с ними заключён договор как с физическими лицами, а последний год они попросили заключить договор найма с их работодателем.
Компания оплачивает все их расходы по найму жилья.
Ну девушке всё равно - лишь бы платили. Договор найма с ООО заключили. И вроде всё было хорошо...
Пока неожиданно арендаторы не съехали без предупреждения. Хозяйка была за границей и не могла принять квартиру как положено, а когда приехала и открыла дверь - пришла в ужас!
Диван расцарапан кошками, разрисован детьми, обои где-то сорваны, где-то украшены наскальной живописью, часть техники сломана, ламинат отошёл...
В панике девушка принялась искать юридическую помощь - ущерб же возмещать надо. Но как правильно это сделать?
С её слов все компании в первых строках поиска оказывали бесплатные консультации. И в одну из них несчастная арендодательница и обратилась...
Что сказали юристы
Девушку сразу подкупили дорогие массивные кресла в приемной, солидный офис, грамоты на стенах. Юрист в костюме и галстуке был максимально вежлив.
Он объяснил, что она имеет право на возмещение ущерба в полном объёме, и для этого нужно всего лишь заплатить им за выезд юриста по месту нахождения этого ООО, а также оформить официальную претензию.
Юрист максимально грамотно объяснит работодателю нерадивых арендаторов насколько он не прав, и всё должен компенсировать. Да ещё и моральный вред выплатить!
Ущерб квартиры был оценён "специалистом" в 150 тысяч рублей, моральный вред - 120 тысяч рублей.
Заманчивые цифры, правда?
Вот только небольшой нюанс... Работа этого "специалиста" тоже стоила денег.
И запросила эта юридическая (прости Господи) фирма 30 тысяч за составление официальной претензии и 80 тысяч за выезд в офис работодателя!
Как вам?
Со слов девушки, юрист так красиво пел, что все эти расходы тоже будут взысканы с ООО, что без юриста никак, он надавит, он скажет правильные слова (разве что фламенко не исполнит), вот в лепешку расшибется, но работодатель сразу испугается и всё выплатит!
Свежо предание, да верится с трудом...
- Он говорил как-то подозрительно... Такими киношными фразами. Я взяла время подумать.
И правильно сделала. Объясняем:
В чем подвох
1. Моральный вред по такой категории дел не возмещается вообще. Нужно доказывать причинение нравственных страданий и их прямую взаимосвязь с ущербом имущества. Что надо делать сразу, да и в принципе затруднительно.
2. Ущерб на глаз не определяется. Он должен быть оценен специальной организацией.
Конечно, предъявить требование "на глазок" можно, но при возникновении спора - без экспертизы не обойтись.
3. Выезд гарантирует выплату? Ну это просто смешно... А если офис закрыт? Если адрес из договора формальный и фактически компания находится в другом месте? Если на входе глупенькая девочка-секретарша, которая хлопает ресничками, говорит, что начальства нет, и не понимает что от неё вообще хотят? Да и просто Гендиректор может отказаться от общения или вообще оказаться номинальным.
Выезд не гарантирует ничего! А платить-то придется.
4. 30 тысяч за претензию?! Это несерьёзно, это глупо, это возмутительно!
Да, претензия должна быть официальной, грамотной.
Но не настолько уж сложно её делать: изложить фактические обстоятельства, указать две статьи (15 и 1064 ГК РФ) и попросить возместить причиненный ущерб, да приложить реквизиты своего банковского счёта. Всё!
При всем уважении, коллеги, такая работа не стоит 30 тысяч, ну никак!
5. Девушке не сказали, что сам факт причинения ущерба нужно зафиксировать. Составить акт в присутствии свидетелей, сделать фото и видео как минимум.
Выводы
Граждане, запомните: бесплатный сыр только в мышеловке!
И если вам обещают бесплатную первичную консультацию - в 99% вас запугают или пообещают золотые горы (вот точно! Вот совершенно точно взыщим!), и разведут на ТАКИЕ деньги, какие фактически вы никогда бы не заплатили за такую работу.
Вы подумайте, 80 тысяч + 30 тысяч... За такие деньги можно не только массивное красивое кресло купить, но и 100500 грамот напечатать.
Красивая обертка, да внутри г...
Солидный офис не гарантирует ровным счётом ничего.
Также должно насторожить давление: действовать надо прямо здесь и сейчас, завтра будет уже поздно, срочно заключаем договор, давайте свои 110 тысяч рублей!
Мы рекомендуем: если вы не уверены в ответе одного специалиста, проконсультируйтесь с другим. С третьим, с четвертым, с пятым.
Даже у хороших юристов могут быть разные взгляды на ситуацию, но узнав мнения нескольких вы хотя бы сможете сложить в голове более-менее понятную картинку относительно своей ситуации.
А эта ситуация - развод. Банальный и глупый. И тьфу на таких "коллег". Противно, что позорят и обидно из-за этих контор люди теряют доверие к хорошим специалистам.
В общем, мы взяли свои 3 тысячи рублей за консультацию и претензию, и решили написать эту статью.
Спасибо за внимание!
P.S. Лучшие специалисты, которых мы встречали ходили в кроссовках и джинсах. Но в рубашках ;)