Внезапная поломка в дороге — крайне неудобная проблема, решение которой требует немало времени, сил и денежных средств. Необходимо эвакуировать автомобиль с места происшествия, доставить в надежный сервис, оплатить ремонтные работы… Если неприятность произошла в ходе ДТП, то к списку дел прибавляется сбор документов для ГИБДД и страховой службы.
Однако всех этих сложностей можно избежать, став участником программы помощи на дорогах КЛЮЧАВТО ASSISTANCE!
Особенности программы
Программа помощи на дорогах разработана нашим автохолдингом совместно с «Российским Автомобильным Товариществом». Тесное сотрудничество с лидерами автоассистанса в России, совместный опыт и профессиональные знания позволили нам создать универсальные сценарии для устранения самых частых проблем.
Воспользоваться Программой могут владельцы любых автомобилей, купленных в «КЛЮЧАВТО», с разрешенной максимальной массой не более 3,5 тонны.
Техническая помощь
Для участников Программы доступны:
— эвакуация авто с места поломки;
— замена или ремонт колеса;
— запуск двигателя;
— подвоз топлива;
— вскрытие дверей при блокировке и отключение сигнализации;
— мелкий ремонт.
В случае, если срочный ремонт не требуется, но состояние транспортного средства вызывает беспокойство, владелец авто может обратиться за телефонной консультацией к автомеханику.
Информационная, справочная и юридическая помощь
Клиенты «КЛЮЧАВТО» получают полную информационную поддержку — сводку о пробках и состоянии дорог, оптимальных маршрутах, расположении ближайших заправок и СТО.
При спорных ситуациях с сотрудниками ГИБДД, страховой компанией, сложностях в оформлении купли-продажи автомобиля участник Программы может обратиться к персональному юристу и получить профессиональную консультацию.
При ДТП «КЛЮЧАВТО» не только оказывает техническую помощь на месте происшествия, но и помогает с юридической стороной вопроса. Наши специалисты сделают все, чтобы обезопасить водителя от неприятных последствий: зафиксируют повреждения автомобиля, составят акт осмотра и оформят схему ДТП. Самостоятельно собирать справки для всех инстанций нашим клиентам не придется — работу по подготовке документов для ГИБДД, страховой компании и суда «КЛЮЧАВТО» также возьмет на себя.
Дополнительные услуги
Мы уделяем особое внимание комфорту клиентов. При серьезной поломке мы не только отправим автомобиль в сервисный центр, но и вызовем такси, чтобы водитель смог добраться домой без проблем. Если же транспортное средство исправно, но вы не можете им управлять из-за усталости, болезни или употребления алкоголя — «КЛЮЧАВТО» предоставит водителя на замену.
Тарифы
Объем услуг, которыми может воспользоваться участник Программы, определяется номиналом карты КЛЮЧАВТО ASSISTANCE. Всего их три: «Мернис КЛЮЧ», «Премиум», и «Эксклюзив». Подробнее о возможностях каждой рассказываем в таблице на странице услуги.
Качественная и профессиональная помощь на всех этапах — главный принцип работы «КЛЮЧАВТО». Мы не бросаем своих клиентов — наши эксперты будут рядом с момента выбора автомобиля и до окончания его эксплуатации.