На презентации квартиры, агент часто опережает события и рассказывает о технических характеристиках, качестве материалов, оформлении интерьера, упуская главное - потребности Клиента.
Презентация объекта и переговоры пройдут эффективнее после выявления потребностей.
Знание потребностей Клиента для чего и для кого он выбирает недвижимость, какие факторы влияют на решение о покупке, позволят вовлечь покупателя в диалог и удержать внимание на особенностях квартиры.
Знание потребностей позволит не давать лишнюю информацию, которая не влияет на принятие решений.