В семейном центре «Истоки» филиал «Рязанский» работает служба медиации. Её задача – помочь в разрешении конфликтов между родственниками. Медиация поможет найти решение, которое устроит всех участников спора.
- Недавно медиатор разбирал конфликт между сыном-подростком и отцом, - рассказала заведующая отделением комплексной помощи семьям с детьми района Текстильщики Людмила Николаева. – Сын приходил поздно, не предупреждал, куда уходит, начал курить. Конфликт набирал обороты и ситуация становилась тупиковая.
Благодаря общению с медиатором папа начал осознавать, что тоже не правильно себя вел: контролировал излишне, повышал голос, не поддерживал его взглядов. В итоге две стороны смогли договориться о правилах поведения в семье.
У каждого из медиаторов есть высшее образование. При этом каждый из них проходит еще и дополнительное обучение в рамках проекта Департамента труда и социальной защиты населения «Бесконфликтное общение. Основа медиативного подхода».
Служба медиации работает в семейном центре «Истоки» филиал «Рязанский»: Волжский бульвар, дом 11, телефон: 8-499-173-28-30
Справочно
Подробную информацию об услугах центра «Истоки» можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.