Сейчас идут очень жаркие споры и дискуссии на тему текущих событий. И, конечно, возникают конфликты.
Как себя вести? Что лежит в основе конфликта? И почему Вас тянет доказать свою точку зрения? И нужно ли это делать?
Конфликт как процесс
Важно помнить, что в основном на конфликт нас толкает наша эмоциональная сторона. Она в этот момент не думает о том, что сколько людей - столько и мнений, она возмущена, поражена и пытается лишь предъявить себя этому миру.
А когда что-то делается на эмоциях - ничем хорошим это не заканчивается.
Сначала это обмен точками зрения, потом уже возмущение, а дальше остается только одно - оскорблять и ввязываться в весьма неприличную перепалку, в которую бы вы никогда не втянулись, если бы не эти жаркие эмоции.
Два крючка, на которые попадает человек из-за эмоций:
- не вдумчиво слышит (читает) оппонента;
- желает победить, а не найти совместное решение или компромисс.
Первый момент - не позволяет ознакомиться с мыслью другого человека. Как я уже писала, мозг идёт по простому пути: он просто делает экспресс-анализ и вешает ярлык. Чтобы было понятно. И если вы человека считаете "дураком", то так проще общаться, ведь "что с него возьмешь?!". А это значит, нет смысла слышать или читать то, что он отвечает.
Второй момент - восприятие конфликта как чего-то личного. Вы вдруг решаете, что итог этого разговора ставит под сомнение вас самих как человека, как личность. И это словно вопрос выживания: либо вы, либо оппонент.
Если вы ввязались в конфликт
Во время конфликта, напора со стороны оппонента важно словить следующее: не пытаетесь ли вы занять позицию обороны и отразить удар? Сделать ему побольнее? Поразить его?
Если вдруг словили что-то подобное, то, во-первых, это очень частая линия поведения а, во-вторых, эгоцентричная по сути.
Как я уже писала выше. Конфликт может восприниматься по-разному. Для одного - это страх быть сбитым с ног. Для второго - это лишь препятствие, которое нужно преодолеть. И лишь для некоторых конфликт это возможность решить общие проблемы.
По сути конфликт возникает на пустом месте: оппоненты просто не хотят слушать и слышать друг друга. Если между ними вклиниться и каждому задать вопрос: "А чем недоволен или что хочет Ваш оппонент?", то им будет трудно ответить. А ведь они могут, на самом деле, говорить об одном и том же, но разными словами! Просто нет желания услышать из-за этого когнитивного заблуждения "с тобой и так всё понятно!".
И это происходит по одной причине: наплевать на мнение оппонента. Занимаемся самолюбованием!
Конфликт возникает всегда потому, что мнения разные. Это лишь маркер того, что встретились два человека, которые мыслят по-разному.
Но плюс конфликта - в нахождении некой "золотой середины", которая будет учитывать и мнение одного и другого.
Что происходит сейчас?
Люди просто не слушают друг друга, и даже не стремятся к этому. Им НЕ интересен собеседник. Их не волнует другая сторона. Ведь это так легко поставить штамп "дурак" и так сложен путь к компромиссу.
Когда реально не стоит ввязываться
Есть критерии, когда нужно сказать СТОП на попытку объясниться и не тратить свои силы:
- Когда оппонент полностью игнорирует ваши вопросы, мысли, он пишет лишь своё. Это получается монолог, значит, стоит просто оставить человека с его самолюбованием наедине;
- Когда ваша беседа по сути не разрешит конфликт, это будет лишь обмен мнениями, который ни на что не повлияет. Зачем тратить свои силы, эмоции, энергию на пустозвонство?
- Когда начинаются оскорбления. Обычно именно они говорят о том, что аргументы закончились. Это как в детстве, в любой непонятной ситуации - оскорбляй и будь, что будет.
Запомните: человек, который оскорбляет, прежде всего, оскорбляет себя. К вам это не имеет никакого отношения.
Если вам понравилась статья, поставьте лайк. А лучше ПОДПИШИТЕСЬ, будем дружить ;)
#конфликт #ссора #общество #женская психология #стереотипы
