Я начинаю новую рубрику, называется «Великие переговорщики. Она посвящена людям, имеющим особые достижения в области урегулирования конфликтов.
Первый герой, о котором я хочу сегодня рассказать, это Мигель Силео, переговорщик из Аргентины.
Более 30 лет он был членом спецгрупп полиции Аргентины. Мигель спас 168 людей в более чем 60 конфликтах.
В своем интервью (ссылка ниже) Мигель говорит: «Я знаю, что от меня зависят жизни, что одно мое слово может вызвать трагедию. Но в то же время я стараюсь выбросить это из головы. Моя работа всегда очень экстремальная, но я хорошо работаю под давлением. Мы ненормальные люди, переговорщики», «В меня произвели семь выстрелов, но я продолжал говорить с тем, кто стрелял в меня, как будто этого не было. Не потому, что я не боялся, а потому, что от того, чтобы я не прервал разговор, зависела жизнь тех, кто был внутри».
Благодаря Мигелю были освобождены заложники при ограблении Банка Рио в 2006 году. Думаю, многие смотрели фильм «Афера века» (2020), снятый по мотивам этих событий. В нем очень хорошо показан процесс переговоров с грабителями. Показано, насколько это сложно управляемый процесс.
Мигель уже вышел на пенсию, он живет у моря, пробегает по 10 километров в день и проводит виртуальные семинары по управлению рисками. Мигеля Силео можно найти в Facebook и Instagram.
Дарья Ждан-Пушкина
#greatnegotiators