Наверняка вы знаете, что такое трекеры. В повседневной жизни люди пользуются трекерами привычек, фрилансеры говорят о трекинге времени, а как используют его штатные команды?
Давайте разберемся: трекер для команды — это инструмент контроля или польза для команды и зачем он нужен, если задачи сдаются в срок?
Трекер как инструмент контроля
Если сотрудники воспринимают трекер как способ слежки — это провал во всех отношениях. Аналитика от этого не улучшится, а здоровый климат в команде будет утерян. Поэтому важно зафиксировать — для компании не важно, как часто вы пьете чай и встаете размяться. В первую очередь, трекер нужен для анализа продуктивности, учета затрат на проект и планирования новых задач.
Что мы измеряем трекером?
- какими задачами был занят сотрудник в течение дня
- сколько времени потрачено на каждую задачу
Так мы понимаем, сколько времени уходит на коммерческие или внутренние проекты. Определяем, нарушен ли баланс, и, если да, как это можно оптимизировать. Также мы оцениваем общую загрузку команды и решаем, можем ли мы брать новые проекты, и какой дедлайн ставить на задачи.
Польза трекера для команды
Благодаря трекеру мы понимаем индивидуальную скорость каждого сотрудника и имеем возможность обеспечить ему разумную загрузку. То есть сделать так, чтобы человек был занят, но при этом не выгорал.
Также трекер помогает каждому из нас осознать и оценить собственную продуктивность.
Польза трекера для клиента
В сфере маркетинга развито ценообразование, которое складывается из стоимости часа. В этом случае наличие трекера в команде позволяет нам точно рассчитать время выполнения задачи или оказания услуги, что является пользой не только для компании, но и для клиента.
Мы выбрали трекер Pulse: почему
1️) Ничего лишнего: лаконичный интерфейс и возможность переключать задачи в один клик снижает риск раздражения от использования сервиса. Тем более, что интеграция трекера изначально может вызвать тревогу у части команды.
2️) Pulse — это только трекер. Для календаря, таск-менеджера и прочих фич есть отдельные сервисы, которыми мы уже пользуемся, поэтому не перегруженный Pulse — только в плюс.
3️) Есть возможность выгружать репорты как по сотрудникам, так и по проектам.
4️) Небольшая стоимость, которая зависит от количества сотрудников. Да, не бесплатно, но зато удобно, прозрачно и эффективно.
Трекер лучше, чем интуиция.