Как легко и красиво решать конфликты ( ссоры) в свою пользу не разрушая отношений?
Инструкция о поведении во время и после ссоры для всех кто в отношениях или собирается их создать
Ссоры утомительны и оставляют негативный осадок в душе особенно если они не привели к решению проблемы. Особенно неприятны конфликты с близкими людьми.
Совсем избежать ссор не удастся. Важно уметь правильно вести себя в ссорах, чтобы оставаться довольным собой и услышанным другими людьми и это возможно.
В каких случаях можно считать, что конфликт ( ссора) уже есть?
Если у вас появились претензии к другому человеку, то считается, что конфликт уже есть, только он находится в скрытой стадии.
И конечно ссора
уже есть, если другие люди высказывают вам свои претензии или просто всем своим видом показывают свое недовольство.
Что делать, если претензии в ссоре (споре) у вас?
10. Избежать двух типичных ошибок:
а). сразу с горяча сказать всем, что я про них думаю;
б). долго молчать (или сорветесь или заболеете).
11. Правило трех «М»: выберите место, момент, меру.
а) Момент: подготовьте то, что собираетесь сказать, отрепетируйте.
Момент, когда человек на взводе надо переждать.
Иногда подходит момент сразу после того, как человек делает вам что-то неприятное (правило 3-ех секунд).
Иногда надо дождаться пока человек освободится и будет в хорошем расположении духа.
б). Место надо выбрать так, чтобы там не было других людей, и ничто вас не отвлекало.
в). Мера: высказывая свои претензии близкому человеку, надо говорить коротко и о главном, а также суметь во время остановиться, не обобщать «Вот всегда ты так…» и не переходить на личности «На себя посмотри…». И выдержать спокойный тон.
12. Используйте «Я-высказывание».
а). 1 Формула: Я (мне) + чувство(обидно, больно, бесит) + когда близкие люди так-то и так- то себя ведут.
б). 2 Формула: Когда (Если)они так поступают.., я чувствую…Мне было бы приятно, если бы ты… поступал так –то и так - то
13. Используйте « бутерброд».
Это высказывание, в котором между двух комплиментов заложена критика.
«Ты очень умный и успешный … Но иногда, когда ты так говоришь/делаешь, я очень расстраиваюсь, могу я тебя попросить говорить об этом иначе/поступать иначе…. Я надеюсь, что мы сможем понять др. друга, т.к обычно ты очень внимательный/любящий/добрый/щедрый и тд человек.».
14. В крайних случаях используйте «Заигранную пластинку»:
Этот прием состоит в настойчивом повторении того, что вы хотите получить.
Этот прием используется только в крайнем случае, т.к. он может оставить у близких неприятное чувство давления с вашей стороны.
Что делать если близкий человек высказывает претензии в ссоре/споре вам?
I. Применить приемы амортизации:
4. Расспросить подробно, что именно не нравиться человеку.
5. Кратко пересказать его замечание: «Правильно ли я поняла, что….»
6. Согласиться с частью претензий: «Действительно то-то и то-то я могла сделать лучше.»
7. Согласиться в принципе: «В принципе вы правы можно было и лучше…»
8. Согласиться с возможной правотой: «Возможно, вы правы…»
II. Если замечание справедливо, то пообещать исправиться, если нет, то применить такие приемы как «Я-высказывание» и «бутерброд» для защиты своих интересов.
Сильная любовь иногда ведет к долготерпению и мешает во время высказать свои претензии, а значит, и построить отношения, основанные на реальности. А долготерпение может привести в последствии к сильному эмоциональному взрыву. Вполне правильно предъявлять партнеру справедливые требования, он их даже ожидает, если он проявил неисполнительность или неумение что-то делать. Но стоит эти ошибки отличать от самого партнера. Если человек хочет самоутвердиться за счет другого, то ему не выгодно видеть целиком личность этого человека, ему достаточно замечать его слабости и недостатки. Как правило, люди с заниженной самооценкой так себя и ведут.
Не стоит всегда угождать партнеру, но не стоит и все всегда делать по-своему, а каждый кризис (столкновение интересов) нужно рассматривать не как трагедию, а как новый шанс улучшить отношения.
Ваш семейный психолог Ященко Светлана звоните 8(863)3032060
#каналпсихологдзен #психологяндексдзен #дзенпсихолог #психологиядзен #яндексдзенпсихология #семьясоветыпсихолога #статьипопсихологии #статьяпсихолог #психологпоотношениям #советыпсихолога