"Не было ни малейшего ощущения опасности в умах тех, кто сидел за столиками этого роскошного салона, находившегося ближе к корме. Это было великолепное общество. Бриллианты сияли на платьях дам, мягкие ароматы редких цветов наполняли воздух, а оркестр играл популярные мелодии…" Это воспоминание пассажирки Мэй Фатрелл о последнем ужине на Титанике.
В ночь на понедельник не спалось, и я вдруг стал читать про музыкантов на Титанике. Как обычно, в художественном фильме есть определенные искажения, но в целом про эту восьмерку рассказали правильно. Музыканты играли до конца, чтобы придать людям силы. По воспоминаниям спасшихся, это действительно сработало. Я еще вернусь к аналогии про музыкантов на тонущем корабле, но пока несколько структурированных соображений о ситуации.
1. У каждого свое представление о происходящих событиях. Даже вы, когда читали текст, подставили вместо слова "Титаник" какую-то страну (территорию, жителей и/или руководителей): Россию, Украину, Францию, Германию, США. Возможно, кто-то даже поставил Китай (никого из больших стран не забыл)?
2. Хочется найти финальную и точную правду. Ее нет. У людей только карта, точки зрения, в которых сейчас обязательно есть слова: вина, война, дети, страдания, мир, защита, враг, поддержка, упорство, патриотизм, справедливость, власть, народ. Я специально выбрал существительные, потому что глаголы и прилагательными между ними, порядок слов сплетаются в самые разные варианты.
3. Человеку важно быть среди "своих". Страх публичного выступления на сцене (и возможного социального осуждения) такой сильный. Сейчас это перешло в страх публичного выражения своей мысли. Это нормально. Но помните, что родственник, который стал думать как-то иначе, не перестает быть родственником.
4. Я проводил очень много избирательных кампаний, организовывал GR и маркетинговые сессии. Сейчас вокруг три типа людей. 4.1 Определившиеся - эмоциональные сторонники какой-то идеи. Сейчас любая информация, слова, действия других будет убеждать их: "Мой выбор - верный". Кстати, их нельзя переубедить силой. То есть заставить силой что-то можно, переубедить - нет. Большинство эмоционирующих в социальных сетях - такие.
4.2 Кому все равно - люди, которые принципиально считают, что это их не должно касаться. Такие люди могут быть в состоянии "моя хата с краю" до самого конца - не хотят признавать реальность, задерживаясь на фазе "Отрицание".
4.3. Сомневающиеся - вот за них больше всего и стараются бороться маркетологи . Но я думаю, что большинство людей уже определились. Если человек (вы, ваш собеседник) злитесь, когда слышите противоположное мнение, если читает новости, чтобы увидеть, как он был прав, если сужает круг мышления только до единомышленников - этот человек из такой категории.
5. Напомню сито Сократа: Правда, Доброта, Польза. Сократ отказывался даже выслушивать информацию, если говоривший не мог гарантировать, что это точно правда, принесет доброту миру и полезна слушающему. В ситуации конфликта такого уровня, почти никакая информация не проходит подобное сито.
Я сказал кратко пять главных пунктов, каждый из которых можно расширять и дополнять. Очень многое не надо писать, как раз вспоминая сито Сократа.
По меткому выражению Радзинского, большие исторические события подобны монетке. Если поднести ее слишком близко к глазу - ничего не разобрать, все становится понятно только на отдалении. Большинство из читающих этот текст - люди помогающих профессий , мирного бизнеса, не связанного напрямую с военными действиями. Да, в этом есть сходство с музыкантам - мы можем успокаивать людей своим спокойствием; тем, что делаем свое дело, оказывать свои услуги и выпускать свои товары. Чтобы в конце-концов как можно больше людей смогли думать разумно, и, как следствие, как можно больше людей смогли вернуться к мирной жизни. Но у меня есть убеждение, что, в отличие от музыкантов на Титанике, у нас (в самом широком смысле) есть шанс спасти ситуацию и продолжить жить в состоянии хотя бы худого мира.
PS В прошлом месяце я делал бесплатный вебинар - как обсуждать сложные эмоциональные темы в коллективе. Тема была заявлена еще в начале февраля, но оказалась особенно актуальна сейчас. Учитесь обсуждать сложные эмоциональные вопросы в своей "команде": на работе, в коллективе, с друзьями, в семье. Если у вас есть вопросы, что-то хотите обсудить - пишите в комментарии постараюсь ответить.
PPS Ссылка на мелодию, которую играли музыканты в последний раз 110 лет назад - вальс Арчибальда Джойса, написанный за 4 года до гибели Титаника. https://www.youtube.com/watch?v=Dzp5iDNHchk
