С приближением дачного сезона и сезона отпусков вновь становится актуальным вопрос, как будет происходить расчет стоимости проезда по платной дороге, если автомобиль двигается с прицепом или грузом на крыше.
При расчете платы за проезд транспортные средства делятся на четыре категории *. Легковушки и подавляющее большинство кроссоверов и внедорожников попадают в первую категорию транспортных средств – их высота не превышает 2 метра. Ко второй в основном относятся микроавтобусы и грузовички, высота которых составляет от 2 до 2,6 метра. Третья и четвертая категории «принадлежат» автобусам и грузовикам.
При проезде Пунктов или Рамок взимания платы габариты автомобиля определяет автоматика. Иногда при этом возникают спорные ситуации, которые отдел финансового контроля рассматривает в ручном режиме.
Давайте разберемся, в каких случаях можно требовать перерасчета стоимости проезда.
Итак, если вы двигаетесь с прицепом, с багажным боксом, велосипедами или шкафом на крыше, то размер платы не изменится. В данном случае в расчет будет браться высота кузова автомобиля.
Остановимся подробнее на грузе, который находится в прицепе или открытом кузове автомобиля, считающегося транспортным средством первой категории. Если высота груза будет превышать 2 или даже 3 метра, то тариф будет рассчитан по второй, более высокой категории. Также размер платы увеличится, если на крыше расположены технические устройства, например, холодильные установки. Неочищенный снег и лед на крыше лучше счистить, иначе расчет будет произведен по высшей точке.
Отдельного разбора заслуживает ситуация, когда автомобиль первой или второй категории двигается с прицепом-автодомом на одной или двух осях, высота которого превышает 2,6 метра. В этом случае расчет будет произведен по второй категории, как в случае с высоким грузом в прицепе.
Если списание суммы произойдет по более высокому тарифу, последующий финансовый контроль в течение 5 дней произведет корректировку размера оплаты и разницу вернут на лицевой счет транспондера. Если же в течение 5 дней сумма платежа не изменилась, то в течение 30 календарных дней с момента проезда можно обратиться в любой Центр поддержки и обслуживания или воспользоваться формой обратной связи.
Также, если автовладелец не согласен с тарификацией его проезда, то он может обратиться на Пункт взимания платы для составления акта замера инженером «Автодор – Платные Дороги». После составления акта замера, поездки совершенные за 24 часа или в течение следующих 24 часов подлежат корректировке согласно замерам.
Отслеживать актуальный баланс транспондера и историю списаний можно в Личном кабинете на сайте avtodor-tr.ru или в мобильном приложении. Также в Личном кабинете можно подключить услугу автопополнения и присоединиться к Программе лояльности.
*В доверительном управлении Государственной компании «Автодор» находятся платные участки дорог М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-4 «Дон», М-11 «Нева» и ЦКАД. Порядок расчета стоимости проезда может отличаться от платных участков других операторов - Северный обход Одинцова и Западный скоростной диаметр.