Верховный суд России признал незаконным отказ магазинов на возврат денежные средства за приобретенные подарочные сертификаты. Об этом
«Отменить решение суда первой инстанции и постановление суда кассационной инстанции», - говорится в заявлении, опубликовано на официальном сайте инстанции.
Поводом для такого дела стала история покупательницы магазина «Рив Гош», которая просила вернуть ей денежные средства за неиспользованный подарочный сертификат, но получила отказ. Причиной назвали внутренние правила магазина, которые не позволяют вернуть денежные средства за уплаченный подарочный сертификат. Роспотребнадзор по Кемеровской области удовлетворил обращение женщины, предписав оштрафовать торговую точку на десять тысяч рублей, указав на ущемление прав покупателя.
Компания в свою очередь решила обжаловать решение в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и предписание ведомства было отменено. С решением Арбитражного суда согласились и две следующие инстанции, отметив, что подарочный сертификат не является товаром, а особым видом гражданско-правовых отношений, не предусматривающим возврата средств.