Своим постановлением суд удовлетворил жалобу Роспотребнадзора к компании «АромаЛюкс», управляющей магазинами «Рив Гош». Согласно материалам дела, покупательница не нашла в магазине нужный ей товар и попросила вернуть деньги за подарочную карту. Магазин отказал, ссылаясь на то, что внутренними правилами это запрещено. Покупательница обратилась в РПН по Кемеровской области, ведомство жалобу удовлетворило: обязало «АромаЛюск» вернуть деньги и оштрафовало магазин на 10 тыс. рублей по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (ущемление продавцом прав покупателя).
Компания обжаловала это решение в Арбитражном суде Санкт-Петербурга, который встал на сторону компании и решение РПН отменил. Решение засилили две последующие инстанции, ссылаясь на то, что сертификат является не товаром, а особым видом гражданско-правовых отношений. Однако Верховный суд с этим не согласился, отменил решение суда первой инстанции и постановление апелляционной и обязал магазин вернуть покупательнице деньги за подарочный сертификат, пишет РБК со ссылкой на постановление суда.