Вот. Шеф – это звезда пленительного счастья. Управляющий – это просто космический персонаж. Даже некоторые хостесс ходят, едва земли касаясь. Я жестко против панибратства с персоналом, ОПГ, профсоюзов и прочих форм неправильных сообществ. Максимум-добавьте друг друга в Instagram.
Кризис – время жестких решений. Значит кого-то придется убирать. Кого-то менять. Это должен делать собственник ЛИЧНО, если вы хотите оставить контроль над бизнесом за собой. Если холдинг – операционный директор. Лично принимать на работу, общаться, знать все про личную жизнь, как зовут собаку, какой цвет машин любит. Совещания с подчиненными всех уровней который проводит учредитель – это обязательное условие в кризис. Во-первых, им приятно (хоть и не всегда), во-вторых – вы держите руку на пульсе.