Много компаний пересматривает как быть с сотрудниками, и многим руководителям придется прощаться с частями команды, либо менять условия сотрудничества. В Клубе Классных Менеджеров ребята задали пару вопросов, с которым не знают как обойтись. Я постаралась подготовить свои ответы, чтобы поддержать их и поддержать всех руководителей, кому непросто. Не просто и не хочется делать то, с чем они могут быть внутренне глубоко не согласны.
«Как сообщить команде о сокращениях и о том что нет проектов»
Знаете, я вообще всегда верила в то, что люди на местах лучше нас знают, как и что они могут делать для компании и приносить пользу. Я бы сказала - пришло время, спросить их и вовлечь в это.
Даже если мы остановили закупку трафика, у нас наверное возросли обращения в поддержку, или мы понимаем что мы ищем сервисы на замену своим, тогда можем поделиться этими решениями с коллегами и клиентами - им это тоже может быть актуально.
Да, наша квалификация может оказаться неактуально, и тогда надо либо браться за любую работу, где ты можешь пригодиться. Либо идти искать другое место, где твои навыки более востребованы. Сейчас такие перемены.
Я здесь верю в личный пример, сам руководитель может так делать. Он может подсказывать что видит и как можно помогать компании, приходить с решениями от себя. Но это время разговоров и слушания, еще активнее чем обычно. Наверное, это более актуально и проще сделать в небольших командах, чем в крупных. Люди не глупы, они сами видят и понимают что происходит. И как и всегда - когда у людей нет информации, они начинают создавать слухи. Давайте свою позицию, делитесь ей, заявляйте. Не дайте появляться слухам.
«Как сообщить сотруднику что выбор пал на него. При том очень хочется сохранить максимально дружескую атмосферу конечно же»
Думаю важно сказать, что да, и мы тоже прощаемся с частью команды. Это больно, я плакала кажется просто в перерывах между, до и после каждой встречи. Тяжелее всего было к вечеру, когда тяжелее становится скрывать зареванные глаза. Для меня это не первый раз - в двадцатом году мы тоже делали это, сейчас понимаю, что было легче.
Не было таких планов, команда была не совсем еще моя и у меня с ней не было отношений. Потому сейчас - высокая эмпатичность позволяет нам быть чуткими руководителями, но от того делает более сложным каждое такое действие, каждый такой выбор.
Что я считаю важным:
⁃ Быть честным. Мне правда супер помогает искренность. Я верю, в то что говорю и знаю, что я сделала все возможное, чтобы этого разговора не было. Я больше не могу, есть конечность моей ответственности. Я не могу отвечать за всех что происходит в мире.
⁃ Говорить сначала факт, пусть и не простой, но дальше уже будут разъяснения. Не надо тянуть, от этого накал только больше, вам сложнее решиться, человеку невыносимо и он тоже перестает вас слушать. «Мы дальше не можем продолжить сотрудничество». И уже после все детали и объяснения. Формулировки и фразы очень важны, здесь вам лучше заранее обсудить с вашей HR командой что говорить и как формулировать, там юридически много нюансов.
⁃ Говорить и с теми, кто остается. Вам не надо, чтобы команда которая остается разбежалась, потому важно чтобы человек понимал - ему еще ждать встречи или все, он остается? Что будет с ним? Чтобы работа не встала, надо снимать тревогу.
⁃ Приготовьтесь к вопросу «Почему именно я?». И иногда есть рациональное объяснение - мы не будем делать эти задачи, нет проектов. Сложнее, когда ты выбираешь из равных по силе. Даже если у вас есть внутреннее обоснование почему выбор делаете так, подумайте десят раз - стоит ли его озвучивать. Станет ли человеку легче? Поддержит ли его это? Подумайте, как обойтись с этим вопросов и ответом. Вы же внутренне все равно решали дилемму «Кто».
⁃ Если можете - помогите с поиском работы, помогите рекомендациями. Я уверена, что разум возымеет силу, пусть и потом. В моменте больно, люди могут переходить на личности, оскорблять и ругаться. Это боль говорит за них, примите что вы причиняете ее. Да, это тяжело, да, вы этого не заслужили и тоже не виноваты в том, что этот выбор вообще стоит, что вам надо принимать такие решения. Вы выбрали быть руководителем, это часть ответственности за это решение.
✨ Буду думать, может пойму чего не хватает материалу. Пишите свои идеи в комментарии, сделаем это полезным гайдом для все.