Для решения текущей проблемы как один из вариантов можно выполнить следующие действия:
1. Заходим в режим «Технического специалиста»
2. В дереве метаданных ищем справочник «Ключи реестра документов»
3. Запускаем «Процедуру удаления дублей» и «Процедуру создания недостающих ключей»
4. Пробуем провести проблемный документ.