Когда клиент приходит к нам, у него в голове, как правило, нет четкого понимания, что он хочет. Бриф помогает структурировать эту информацию, сделать ее понятной как клиенту, так и нам. Таким образом, бриф помогает клиенту донести до нас свои ожидания.
Полноценное его заполнение говорит о готовности к серьезной работе, а не о любопытстве или конкурентной разведке.
В нашей компании бриф состоит из нескольких блоков:
• общая информация,
• цели и целевая аудитория,
• конкуренты,
• уточняющая информация по задаче,
• дополнительные услуги,
• визуальная составляющая.
На составление брифа может уйти 1-1,5 часа времени по телефону, если вы не хотите самостоятельно заполнять анкету. Мы клиентоориентированная компания и можем пойти навстречу, задать уточняющие вопросы и внести всю нужную информацию.
Наше первое касание с клиентом всегда начинается с этой небольшой анкеты.
На этом этапе мы определяем:
• ориентиры;
• требования к качеству работы;
• сроки работ;
• бюджет на создание или продвижение сайта.
На основании брифа составляется техническое задание и маркетинговый план. Он учитывает конкурентов, тенденции развития рынка и отрасли, сильные и слабые стороны компании. После заполнения брифа мы выделяем те основные «боли», которые действительно мешают продавать много товаров или получать высокие конверсии с услуг.
А теперь давайте один кейс!
К нам обратилась компания Архитектурное бюро «Крафт» для разработки сайта с нестандартной структурой и дизайном, который поможет компании выделиться на фоне конкурентов. Мы провели глубокий брифинг, чтобы составить ТЗ. Выделили всё, что было – сертификаты, фотографии, фирменный стиль и описание объектов. Последнее играло важную роль, потому что мы делали сайт-портфолио.
В результате качественного брифования наша компания сразу получила четкое понимание поставленных задач, объем бюджета на разработку и отличный вариант дизайна на Wordpress.
Результат вы сможете увидеть здесь: https://gkkraft.ru/.